В этой статье рассмотрим коды ошибок стиральных машин Zanussi и Electrolux. Мы объединили обе марки в этой статье не случайно, ведь они принадлежат одному производственному объединению.
Так как обе марки принадлежат одному производителю, практически все узлы и компоненты у них одинаковые и взаимозаменяемые, а при их производстве используются одинаковые (электронные контроллеры).
В нашей стране техника Занусси и Электролюкс заслужила любовь покупателей благодаря великолепному дизайну, простоте использования и высокой надёжности. Но даже самая качественная техника со временем может ломаться, давать сбои.
При возникновении неисправности стиральная машина Занусси выдает ошибку, которая указывает на неисправный узел или компонент. Ошибки Занусси, как и ошибки Электролюкс выводятся на дисплей устройства в виде сочетания латинской буквы и цифры. В том случае, если машинка не оборудована дисплеем, ошибка Zanussi, так же как и ошибка Electrolux считывается с помощью световых индикаторов, расположенных на панели управления, а точнее с помощью их комбинации.
Стиральная машинка Занусси с ручкой выбора режимов стирки.
Панели управления стиральных машин с ручкой выбора режимов, оборудованных контроллерами EWM2000 могут быть с дисплеем и световыми диодами, или только с диодами. Варианты внешнего вида показаны на рис.1 и рис.2.
Рис.1. Передняя панель машины с платой EWM2000.
Рис.2 . Передняя панель машины с платой EWM2000.
Чтобы войти в сервисный режим необходимо сделать следующее:
- устанавливаем ручку выбора режимов в положение «выключено»;
- одновременно нажимаем на кнопку «старт» и какую-нибудь другую кнопку, как показано на рис.1 и рис.2 (на рис.2 - это кнопки 2, применительно к другим панелям управления назначение кнопок может быть другим), и удерживая обе кнопки, включают стиральную машину (на рис. 2 - кнопкой 1);
- удерживаем обе кнопки, пока светодиоды не начнут мигать.
Мигание индикаторов указывает на то, что машина перешла в сервисный режим.
В нулевом положении ручки выбора режимов проверяем работу пользовательского интерфейса (кнопок и индикаторов). При нажатии на кнопку загорается соответствующий светодиод.
В сервисном режиме можно проверить работоспособность отдельных компонентов машины. Для этого поворачиваем ручку селектора по часовой стрелке, и шаг за шагом проверяем все режимы:
шаг 1 - проверяется подача воды в отделение для основной стирки;
шаг 2 - подача воды в отделение для предварительной стирки;
шаг 3 - подача воды в отделение с кондиционером;
шаг 4 - подача воды в отделение с отбеливателем;
шаг 5 - нагрев и рециркуляция (если есть);
шаг 6 - проверка герметичности (барабан с водой запускается на большие обороты);
шаг 7 - проверка слива и отжима. Также проверяется согласованность сигналов аналогового и защитного датчиков уровня (прессостатов);
шаг 8 - проверка работы сушки (для СМА с сушкой).
На всех шагах проверяется исправность блокировки люка, также в момент залива воды проверяется время заполнения бака до уровня перелива и работа прессостатов.
В сервисном режиме можно посмотреть самые последние ошибки Занусси (ошибки Электролюкс), а также сбросить их.
Для того, чтобы сбросить ошибки Занусси (ошибки Электролюкс), поворачиваем ручку выбора программ против часовой стрелки на два шага от положения «выключено». На панели с дисплеем последняя ошибка Zanussi сразу будет показана. На панелях без дисплея будут гореть соответствующие световые диоды (например, на рис.2 это группы 3 и 4), указывающие ошибку в двоичном коде. Перевести двоичный код в соответствующую букву или цифру можно используя табл.1 (черный кружок означает, что индикатор светится).
Таблица 1. Индикация кодов ошибок стиральных машин с контроллером EWM 2000.
Четыре нижних светодиода (4) показывают единицы (смотрите рис.2), четыре верхних показывают десятки (3).
Чтобы сбросить ошибку необходимо одновременно нажать кнопку «старт» и кнопку 6 во время прохождения цикла диагностики (смотрите рис.3). Четыре нижних светодиода (4) показывают единицы (смотрите рис.2), четыре верхних показывают десятки (3).
Рис.3 . Сброс кода ошибки стиральной машины Занусси (ошибки стиральной машины Электролюкс).
Стиральная машинка Занусси без ручки выбора режимов стирки.
В данном случае панель управления может быть как с дисплеем, так и со световыми диодами (рис.4) или только со световыми диодами (рис.5).
Рис.4 .
Рис.5 . Вход в диагностический режим.
Для того, чтобы войти в сервисный режим необходимо:
- нажимаем одновременно на кнопки «старт» и «сброс», как показано на рис.4 или рис.5, удерживая их в нажатом состоянии, включаем машину;
- удерживаем обе кнопки в нажатом положении, пока световые диоды на панели не начнут мигать.
Это означает, что машинка находится в сервисном режиме. Проверка работы кнопок передней панели аналогична предыдущей версии панели с ручкой выбора программ.
Нажимая кнопку 1 (рис.6) можно последовательно переходить к следующему шагу диагностики. Кнопка 2 возвращает предыдущий шаг (рис.6). Выполнение каждого шага сопровождается индикацией соответствующего светового диода (например, на рис.2 они расположены вертикально слева панели).
Рис.6 . Управление сервисным режимом.
После выполнения сервисного режима будет показана последняя ошибка стиральной машины Занусси (рис.7).
Рис.7 . Индикация последнего кода ошибки.
Порядок считывания кода понятен из этого рисунка, а также из таблицы (смотрим выше).
Для того, чтобы сбросить ошибку, надо одновременно нажать кнопки 2 и 4 во время прохождения сервисного режима (смотрим рис.8).
Рис.8 . Сброс ошибки.
Ниже смотрите таблицу 2, где приведены все коды ошибок Zanussi и Electrolux с описанием причин их возникновения и способов устранения.
Таблица 2. Коды ошибок Занусси (Электролюкс) c платой EWM 2000.
| Код ошибки | Описание | Причины возникновения |
| E11 | Нет залива воды во время цикла стирки (уровень воды в баке не был достигнут за отведенное время) | 1. Наиболее вероятной причиной возникновения является неисправность одного из клапанов залива воды или его схемы управления (симистора) на электронном контроллере. 2. При необходимости можно проверить обмотку клапана - ее сопротивление должно быть около 3,75 кОм. 3. Также подобная ошибка может быть вызвана засорением тракта залива воды и недостаточным давлением воды в водопроводе. |
| E13 | Произошла утечка воды в поддон стиральной машины | Проверяют наличие воды в поддоне. |
| E21 | В течение 10 мин вода не была слита из бака | 1. Наиболее вероятные причины: неисправность сливного насоса, засорение фильтра, патрубков и шланга сливного тракта стиральной машины Zanussi. 2. При необходимости, можно проверить обмотку сливного насоса (ее сопротивление должно быть около 170 Ом). 3. Появление данного кода может быть вызвано и неисправностью электронного контроллера. |
| E23 | Неисправен управляющий симистор сливного насоса (расположен на электронном контроллере) | Проверяют и при необходимости заменяют указанный симистор или контроллер. |
| E24 | Дефект цепи управления симистора сливного насоса (ее элементы, как и симистор, расположены на электронном контроллере) | Проверяют исправность элементов указанной цепи. |
| E31 | Неисправность датчика давления | Частота датчика давления находится вне допустимых пределов, обрыв в электропроводке. 1. Замените датчик давления. 2. Замените электропроводку. |
| E32 | Проблемы калибровки датчика давления | После первоначальной калибровки уровень воды находится вне пределов 0-66 мм, и уровень антикипения не достигнут. 1. Откройте водопроводный кран. 2. Поменяйте заливной клапан. 3. Почистите фильтр. 4. Прочистить или поменять трубку прессостата. 5. Поменяйте датчик давления. |
| E33 | Несогласованность работы датчиков уровня воды (датчика защиты ТЭНа от включения последнего без воды и датчика первого уровня) | Наиболее вероятными причинами возникновения подобной неисправности могут быть: 1. Неисправен один из перечисленных датчиков. 2. Засорились трубки датчиков уровня, а также камера отбора давления для этих датчиков. 3. Повышенное напряжение в питающей сети. 4. Утечка на корпус ТЭНа. |
| E34 | Несоответствие между прессостатом и уровнем антикипения 2 | Код существует более 60 секунд: 1. Заменяем датчик давления. 2. Проверяем электропроводку. 3. Заменяем трубку прессостата. |
| E35 | Уровень воды в баке выше допустимого | В процессе залива воды был достигнут так называемый уровень перелива (переключатель уровня перелива был разомкнут на время более 15 секунд): 1. Проверяют и при необходимости заменяют прессостат. |
| E36 | Неисправен датчик уровня защиты ТЭНа (АВ S) | Проверяют указанный датчик. |
| E37 | Неисправность датчика первого уровня воды (L1 S) | Проверяют указанный датчик. |
| E38 | Трубка прессостата засорена Не фиксируется разница давлений | Прочистите или поменяйте трубку прессостата. |
| E39 | Неисправность датчика уровня перелива (HV1 S) | Проверяют указанный датчик. |
| E3A | Неисправность реле нагревательного элемента | Меняйте электронный блок. |
| E41 | Люк открыт или закрыт неплотно | Плотно закрывают люк. |
| E42 | Неисправна блокировка люка | Проверяют замок люка (УБЛ). |
| E43 | Неисправен управляющий симистор (расположен на электронном контроллере) замка блокировки люка | Проверяют исправность управляющего симистора замка блокировки люка. |
| E44 | Неисправен датчик закрытия люка | Проверяют указанный датчик. |
| E45 | Неисправны элементы цепи управления симистора замка люка (ее элементы, как и симистор, расположены на электронном контроллере) | Проверяют элементы цепи управления замка люка. |
| E51 | Короткое замыкание управляющего симистора приводного мотора (расположен на электронном контроллере) | Проверяют и при необходимости меняют симистор управления приводным мотором. |
| E52 | Сигнал с тахогенератора приводного мотора не поступает на электронный контроллер | 1. Наиболее вероятная причина возникновения подобного кода вызвана тем, что с корпуса тахогенератора может соскочить фиксирующая шайба, поэтому катушка датчика выходит из своего посадочного места. 1. Поправляют или меняют датчик тахо. |
| E53 | Неисправны элементы цепи управления симистора приводного мотора (ее элементы, как и симистор, расположены на электронном контроллере) | Проверяют элементы управления симистора приводного мотора. |
| E54 | «Залипание» одной из контактных групп реле реверса (всего их два) приводного мотора (реле расположены на электронном контроллере) | Проверяют и при необходимости заменяют реле реверса. |
| E55 | Обрыв в цепи двигателя | 1. Заменяем двигатель. 2. Заменяем электропроводку. |
| E56 | Отсутствует сигнал с тахометрического генератора Отсутствует сигнал через 15 мин | Меняем тахометрический генератор. |
| E57 | Ток превышает пороговое значение >15А | Заменить: 1.Двигатель; 2.Электропроводку; 3.Электронный блок. |
| E58 | Фазный ток двигателя превышает пороговое значение >4,5А | То же, что для E57. |
| E59 | После задания новой скорости вращения, отличной от нуля, в течение 3 секунд отсутствует тахометрический сигнал | Поменять: 1.Двигатель; 2.Тахометрический генератор; 3.Электронный блок; 4.Электропроводку. |
| E5A | Температура радиатора охлаждения превышает пороговое значение (88°С) | Меняем электронный блок. |
| E5B | Напряжение в шине постоянного тока падает ниже порогового значения ( | Заменяем: 1.Электронный блок; 2.Электропроводку. |
| E5C | Напряжение в шине постоянного тока повышается выше порогового значения (>430В) | Поменять электронный блок. |
| E5D | FCV не может принять и/или послать сообщение в течение 2 секунд | То же, что для E5C. |
| E5E | Ошибка связи между платой управления FCV и главной печатной платой | То же, что для E5C. |
| E5F | Плата управления FCV непрерывно запрашивает параметры конфигурации вследствие повторяющихся сбросов | Меняем: 1.Электропроводку; 2.Электронный блок. |
| E61 | Во время нагрева воды ее температура за определенное время не достигает заданного значения | Этот код недоступен для считывания в обычном режиме работы СМ - он отображается только в диагностическом режиме. 1. При необходимости можно проверить ТЭН - его сопротивление должно быть около 30 Ом (при комнатной температуре). |
| E62 | Во время нагрева воды ее температура достигла значения более 88°С за 5 минут | 1. Как правило, подобная ошибка вызвана неисправностью датчика температуры. Датчик можно проверить, замерив его сопротивление - оно должно быть в пределах 5,7...6,3 кОм (при 20°С). 2. Также необходимо проверить ТЭН (возможен его пробой на корпус). |
| E66 | Неисправно реле ТЭНа | Проверяют и при необходимости заменяют, как само реле ТЭНа, так и его управляющие цепи. |
| E68 | Слишком высокий ток утечки в стиральной машине | Замените нагревательный элемент или замените другие компоненты. |
| E71 | Сопротивление датчика температуры вышло за заданные пределы | 1. Наиболее вероятная причина возникновения подобной ошибки вызвана обрывом или коротким замыканием датчика или его соединительных цепей. 2. Иногда выходят из строя ТЭН или датчик (возможен пробой одного из этих элементов на корпус). 3. Проверяют перечисленные элементы СМА. |
| E74 | NTC (датчик температуры) в неправильном положении в баке | Проверить положение датчика температуры. |
| E82 | Ошибка выбора положения селектора | Неисправен электронный блок (неверные данные о конфигурации), селектор, электропроводка. |
| E83 | Ошибка чтения данных с селектора (этот код доступен для считывания только в диагностическом режиме) | Неправильная конфигурация машины, замените электронный блок. |
| E84 | Ошибка опознавания рециркуляционной помпы Входное напряжение всегда 0В или 5В | Замените электронный блок. |
| E85 | Неисправность рециркуляционной помпы Неисправность тиристора | 1. Замените рециркуляционную помпу. 2. Замените электронный блок. |
| E91 | Ошибка связи между интерфейсом пользователя и основным блоком | Замените электронный блок. |
| E92 | Несоответствие между интерфейсом пользователя и основным блоком | Замените электронный блок. |
| E93 | Ошибка конфигурации СМ | Подобный дефект устраняется вводом правильного конфигурационного кода |
| E94 | Ошибки конфигурации СМ и цикла (программы) | Необходимо перезаписать энергонезависимую память контроллера или заменить эту плату. |
| E95 | Ошибка связи между процессором и энергонезависимой памятью, расположенных на электронном контроллере | 1. Проверяют цепи между процессором и микросхемой ЭСППЗУ. 2. Также необходимо проверить питание на микросхеме энергонезависимой памяти. |
| E96 | Несоответствие конфигурации электронного контроллера и внешних элементов, которые к нему подключены (или нет) | Проверить соответствие конфигурации электронного контроллера и его внешних элементов. |
| E97 | Несоответствие в работе селектора программ и программным обеспечением электронного контроллера | 1. Неверная конфигурация машины. 2. Замените основной блок. |
| E98 | Несоответствие между блоком управления двигателем и основной электроникой | Замените: 1.Электронный блок; 2.Электропроводку. |
| E99 | Нештатное соединение между звуковым блоком и входной/выходной электроникой | 1.Замените звуковой блок. 2. Проверьте электропроводку. |
| E9A | Аппаратно-реализованное программное обеспечение между динамиком и входной/выходной электроникой не в порядке | Замените электронный блок. |
| EA1 | Неисправность системы DSP | Заменить: 1.DSP; 2.Основной блок; 3.Электропроводку; 4.Ремень привода. |
| EA2 | Ошибка опознавания DSP | Замените основной блок. |
| EA3 | DSP не может зафиксировать шкив двигателя | Заменяем: 1.DSP; 2.Основной блок; 3.Электропроводку; 4.Ремень привода. |
| EA4 | Неисправность DSP | Заменяем: 1.DSP; 2.Основной блок; 3.Электропроводку. |
| EA5 | Неисправность тиристора DSP | Замените основной блок. |
| EA6 | Нет сигнала о вращении барабана в течение первых 30 сек | 1. Замените ремень привода. 2. Замените DSP. 3. Не закрыты створки барабана. |
| EB1 | Частота питающей сети не соответствует допустимой | |
| EB2 | Напряжение питающей сети выше допустимого предела | Проверяют параметры питающей сети. |
| EB3 | Напряжение питающей сети ниже допустимого предела | Проверяют параметры питающей сети. |
| EBE | Замените электронный блок. | |
| EBF | Замените электронный блок. | |
| EC1 | Заливной клапан заблокирован | Заменяется: 1.Заливной клапан; 2.Электроника; 3.Электропроводка. |
| EC2 | Неисправность датчика прозрачности воды (если есть) | Замените датчик мутности. |
| EF1 | Засорен фильтр Засорен сливной шланг Слишком большое время слива | 2. Проверьте сливную помпу. |
| EF2 | Передозировка моющего средства, очень обильная пена во время слива Засорен фильтр Засорен сливной шланг | 1. Прочистите сливной шланг и фильтр. 2. Проверьте сливную помпу. 3. Уточните дозировку моющего средства. |
| EF3 | Включена система Aqua Control Неисправность кабеля сливной помпы Обрыв в сливной помпе Утечка воды в машине | 1. Замените кабель. 2. Замените сливную помпу. |
| EF4 | Отсутствует сигнал с датчика протока при включенных заливных клапанах | Закрыт водопроводный кран или недостаточное давление в водопроводе. |
| EF5 | Цикл отжима прерван, слишком большой дисбаланс >1200г | 1. Проверьте объем загруженного белья. 2. Проверьте поведение машины в стационарном состоянии. |
| EH1 | Частота напряжения питания находится вне допустимых пределов | 1. Неподходящий источник питания или помехи в сети. 2. Замените электронику. |
| EH2 | Слишком высокое напряжение питания Неподходящий источник питания | Замените электронный блок. |
| EH3 | Слишком низкое напряжение питания Неподходящий источник питания или помехи в сети. | Замените электронику. |
| EHE | Неисправность реле защитной цепи | Замените электронный блок. |
| EHF | Ошибка опознавания защитной цепи | Замените электронный блок. |
| Код ошибки | Пояснение ошибки |
| E00, E01 | Затруднение слива воды из стиральной машины. |
| E02 | Проблема со сливом /заливом воды и отжимом. |
| E03 | Превышено время слива воды (более 3 минут). |
| F2 | Неисправности в датчике температуры, в модуле управления или ТЭНе. |
| F4 | Отсутствует слив воды (проблема со сливным шлангом) . |
| F5 | Одновременный слив и набор воды (проблема с фильтром налива воды). |
| F6, F9, F12 | Неисправность модуля или двигателя стиральной машины ARDO. |
| F8 | Превышен уровень воды в баке (неисправность датчика уровня воды). |
| F13, F14 | Неисправность в электронном модуле. |
Коды ошибок стиральных машин Samsung (Самсунг):
| Код ошибки | Пояснение ошибки |
| 1E | Ошибка датчика уровня воды |
| 4E | Ошибка подачи воды |
| 5E | Ошибка слива |
| 8E | Ошибка двигателя |
| 9E1 | Ошибка питания |
| AE | Ошибка коммуникации |
| CE | Ошибка охлаждения |
| dE | Ошибка блокировки люка |
| FE | Ошибка вентиляции |
| HE | Ошибка нагревателя (ТЭНа) |
| LE (LE1) | Ошибка утечки воды |
| OE (OF) | Ошибка перелива |
| tE1 | Ошибка датчика температуры |
| EE | Для машин с сушкой, ошибка перегрева. |
| UE | Ошибка дисбаланса |
| Sud (SUdS) | Обнаружен избыток пены |
Коды ошибок стиральных машин CANDY (Канди):
Коды ошибок стиральных машин Electrolux (Электролюкс):
| Код ошибки | Пояснение ошибки |
| С1, Е10 (раздается один звуковой сигнал) | в стиральную машину не поступает вода, либо поступает недостаточное количество воды. Рекомендуется проверить напор. Если набор воды удовлетворительный, возможен засор фильтра. |
| С2, Е20 (и/или два звуковых сигнала) | Возникла неисправность в системе слива. Засор сливной помпы или патрубка, шланга. |
| С2, Е40 (и/или 4 звуковых сигнала) | убедитесь, что дверца машины закрыта. |
| С3,F3, EF3 (и/или три звуковых сигнала) | протечка стиральной машины, включена система Aqua Control . Такой ремонт должен выполняться техническим специалистом. |
| C9, E50 (и/или девять звуковых сигналов) | перегруз стиральной машины. Такая ошибка устраняется только техническим специалистом. |
| Eb0, EH0 (и/или одиннадцать звуковых сигналов) | слишком низкое напряжение в электросети. |
| EF0, EF1, EF2 (и/или пятнадцать звуковых сигналов) | засорен сливной фильтр, сливной шланг. |
| СЕ | проблема в крышке дозатора моющих средств. |
| ERR | Выбранная опция не соответствует установленной программе стирки. |
| 188 или 888 | это нормально. Включились все части дисплея. |
| СF или Т90 | неисправность электроники. |
Коды ошибок стиральных машин Zanussi (Занусси):
| Код ошибки | Пояснение ошибки |
| E10 | Сбой при подаче воды в машину. |
| E11 | Ошибка связана с заливом воды при стирке. Возможно перекрыт кран, отсутствует напор воды, неисправны клапана, не подается питание с блока управления. |
| E12 | Указывает на проблему залива воды при сушке. |
| E13 | Указывает на наличие воды в поддоне стиральной машины. Возможно протекают шланги, патрубки, бак - внутри стиральной машины. |
| Е20, EF0 | Сбой при сливе воды из машины. |
| E21 | Не слита вода из машинки в течение 10 мин. Проблема связана с неисправностью сливного насоса или засорена сливная система. |
| E40, Е41, Е42, Е43, Е44, Е45 | Неисправность блокировки люка или неплотно закрыта дверца (крышка) машинки. |
| E62 | Во время нагрева воды ее температура достигла значения более 88°С за 5 минут. Скорее всего неисправен температурный датчик. |
| Е90 | Неисправность электрических компонентов машины. |
| EB2 | Напряжение в сети выше допустимого предела. |
| EB3 | Напряжение в сети ниже допустимого предела. |
| ЕC1 | Заливной клапан заблокирован. (Необходимо проверить заливной клапан, электропроводку или заменить электронику). |
| ЕF1 | Засор сливного фильтра. |
| ЕF2 | Передозировка моющего средства. |
| ЕF3 | Неисправность проводки сливной помпы или обрыв в её обмотке. |
| ЕF4 | Отсутствует сигнал с датчика давления воды при включенных заливных клапанах. (Закрыт кран, перекрывающий подачу воды в стиральную машину). |
| ЕF5 | Цикл отжима прерван из-за превышенного дисбаланс - более 1200 г. (Проверьте объем загруженного белья, а также поведение машинки без белья). |
Коды ошибок стиральных машин Merloni (Мерлони):
| Код ошибки | Описание ошибки | Условия и причины возникновения ошибки |
| E00 E01 | Затруднен слив воды из стиральной машины | Засор фильтра стиральной машины |
| E02 | Некорректный слив/залив воды и отжим | Неправильное положение сливного шланга – сбой в работе системы. Проверить не лежит ли сливной шланг на полу. |
| E03 | Отсутствует слив воды из бака или превышено время слива воды (более 3 минут). | Неисправен прессостат или насос слива воды. Также если превышено время слива воды из бака, может быть засорен тракт слива воды (фильтр насоса, сливной шланг или сильфон) |
| F2 | Нет нагрева воды | Неисправен ТЭН или датчик температуры, либо модуль управления. |
| F4 | Не сливается вода | Возможно, неисправен сливной насос. Проверить подключение сливного шланга |
| F5 | Одновременный слив и набор воды | Не правильно подключен сливной шланг, проблемы в фильтре подачи воды |
| F6 F9 F12 | Неисправность модуля или двигателя | В данном случае в первую очередь следует проверить контактную колодку двигателя - нет ли обрыва или коррозии ее контактов. Проверить все контактные соединения разъемов. Последовательно заменить мотор и модуль |
| F8 | Превышение уровня воды в баке | Неисправен датчик уровня воды или прессостат. Возможны, проблемы с электроклапаном. |
| F13 F14 | Неисправность электронного модуля | В первую очередь проверяются проводка и клеммные колодки. Если все исправно, заменяется электронный модуль |
Техника Zanussi считается надежной, долговечной и функциональной. Но вследствие естественного износа, а также неправильных или тяжелых условий эксплуатации неисправности стиральных машин Zanussi рано или поздно дают о себе знать. Итальянский бренд хорошо известен россиянам своей качественной продукцией. Антонио Занусси, основатель компании, начал свою деятельность с выпуска кухонных плит, работающих на дровах. Лишь к началу 60-х годов прошлого века предприятие Zanussi определилось с приоритетами; с этой поры одним из главных их продуктов являются стиральные машины (далее также – СМ, АСМ). Сегодня компания входит в состав шведского концерна Electrolux и экспортирует свою продукцию в 70 стран мира.
Наиболее распространенные поломки и их причины
Специалисты сервисных центров уже много лет ремонтируют стиральную технику Zanussi. За это время накопилось достаточно информации, чтобы представить статистику распространенных неисправностей СМ этой марки и причин, приводящих к поломкам:
- Ненадежные приводные ремни, которые со временем растягиваются и проскальзывают в шкиве, что приводит к замедлению вращению барабана. Возможна остановка барабана из-за ремня, слетевшего со шкива.
- Устройства блокировки люка (в дальнейшем также – УБЛ, замок) не отличаются высоким качеством. Множество ремонтов СМ Zanussi связано именно с этой поломкой.
- Трубчатые электронагреватели (в дальнейшем также – ТЭН) не рассчитаны на работу с жесткой водой, поэтому быстро покрываются накипью и сгорают от перегрева.
Кроме недоработок производителя существуют проблемы в работе, общие для СМ всех марок, включая агрегаты как с фронтальной, так и с вертикальной загрузкой:
- Засоры в системе слива воды, в результате которых машинки плохо отжимают белье и сливают воду из бака не полностью.
- Быстрый износ деталей из-за контакта с жесткой и загрязненной водой. Грязная и ржавая вода из водопровода забивает входные фильтры, нарушая работоспособность АСМ.
Коды основных неисправностей в стиральных машинах Zanussi
Современные СМ имеют систему самодиагностики, которая позволяет быстро локализовать поломку. Коды ошибок стиральных машин Zanussi отображаются на дисплеях в виде буквенно-цифрового сочетания. Первый символ – латинская буква «E», за ним следует код из двух цифр или из буквы и одной цифры. Такие же коды неисправностей применяются в АСМ торговых марок Electrolux и AEG. Ниже перечислены основные неисправности и соответствующие им обозначения.
| Код | Неисправность |
| E10, E11 | Вода не поступает в бак либо льется медленно. Причиной может быть засор сетчатого фильтра на входе впускного клапана, слабый напор воды в водопроводе либо повреждение в клапане, впускающем воду в бак |
| E20, E21 | Жидкость не сливается из бака после стирки. Возможные причины – поломка сливного насоса, засор сливного фильтра, неисправность электронного блока управления (в дальнейшем также – ЭБУ) |
| EF1 | Засор сливного фильтра или шланга, жидкость медленно сливается из бака |
| EF4 | Нет сигнала с датчика, фиксирующего проток воды при открытом заливном клапане. Причины – низкое давление воды в водопроводе, засор входного сетчатого фильтра |
| EA3 | Процессор не фиксирует вращение шкива электромотора. Одной из причин может быть повреждение приводного ремня |
| E61 | ТЭН не нагревает воду в течение установленного времени. Чаще всего неисправность связана с образованием слоя накипи на нагревателе |
| E69 | Нагреватель не работает. Возможные причины – неисправность нагревателя, обрыв в цепи, подающей напряжение на ТЭН |
| E40 | Люк не закрыт. Возможная причина – неисправность замка дверцы люка |
| E41 | Дверца люка закрыта негерметично |
| E42 | Неисправно устройство блокировки люка |
| E43 | На плате ЭБУ поврежден симистор, управляющий работой УБЛ |
| E44 | Не срабатывает датчик закрытия люка. Возможно, неисправен датчик или замок, блокирующий люк |
Под брендом Zanussi производится широкий ассортимент моделей, в которых отсутствует дисплей, например, FL 504 NN, ZWP 581 (СМ с вертикальной загрузкой белья), ZWS 382, ZWS 3102, FE 802, FA 832, СМ серии Aquacycle и многие другие. Коды ошибок в таких агрегатах определяются по индикаторам. Расшифровать неисправности не так просто, потому что в таких СМ существует несколько разновидностей контроллеров, и каждый из них отображает коды по-своему.
Панель управления EWM 1000
Подобные панели управления имеют горизонтальное или вертикальное расположение кнопок.
Код ошибки вычисляется по количеству миганий двух индикаторов: «Конец программы» высвечивает первую цифру кода, а «Старт/Пауза» – вторую цифру (согласно приведенной выше таблице). Буква «E» не отражается, поскольку она присутствует во всех кодах.
Буквы от A (10 миганий) до F (15 миганий) индицируются согласно шестнадцатеричному коду. Пауза между миганиями – около 0,5 сек. Повторение цикла происходит через 2,5 сек.
Панель управления EWM 2000
Такой контроллер установлен, например, в популярной модели СМ Aquacycle 900.
4 лампочки вверху отображают первую цифру кода, 4 внизу – вторую цифру. Каждый индикатор имеет свое значение, увеличивающееся от нижнего светодиода к верхнему: 1, 2, 4, 8. При их сложении получается итоговая цифра. Значения больше 9 соответствуют буквам шестнадцатеричного кода: например, цифра 15 соответствует F.
Основные неисправности и их устранение
Перечисленные неисправности стиральных машин Zanussi довольно распространены, но большинство владельцев смогут устранить их своими руками.
Проблемы с поступлением и сливом воды из бака
Самые распространенные неисправности агрегатов – засоры впускного и сливного фильтров. К сожалению, входные сетчатые фильтры СМ Zanussi не рассчитаны на плохое качество отечественной водопроводной воды и спустя некоторое время забиваются, а техника выводит на дисплей коды ошибок E10, E11 или EF4. Чтобы этого не происходило, установите между водопроводом и входом АСМ дополнительный фильтр со смягчителем воды.
Для очистки сеточки заливного фильтра от грязи снимите заливной шланг со штуцера и аккуратно выньте или открутите фильтр пассатижами. Промойте сеточку под сильным напором воды, затем установите фильтрующий элемент на место. Если код ошибки после этого не исчезнет, проверьте напор воды в водопроводе.
Появление кодов ошибок E20, E21 или EF1 говорит о том, что пришла пора чистить от грязи и волокон тканей сливной фильтр. Делается это просто:
- принудительно слейте оставшуюся воду из бака;
- откройте заглушку в нижней правой части передней стенки;
- открутите фильтр и очистите его от посторонних предметов, волокон и грязи.
Такую операцию желательно проводить после каждых 2-3 стирок. Перед тем как постирать вещи, всегда опустошайте карманы, чтобы их содержимое не попало в барабан.
Неисправность дверцы люка
Блокирующее устройство дверцы ломается от износа и небрежного обращения (ошибки E40–E44). Нельзя резко, с усилием закрывать люк – в этом основная причина поломок. УБЛ можно приобрести и заменить самостоятельно. Для этого необходимо выполнить частичную разборку стиральной машины Zanussi в районе люка:
- Откройте дверцу, справа от нее открутите два винта, фиксирующие УБЛ в корпусе.
- Подденьте снизу плоской отверткой хомут с пружиной, удерживающий эластичную герметизирующую манжету, и снимите его.
- Вытащите пальцами манжету с правой стороны.
- Просуньте руку в щель, образовавшуюся между баком и корпусом машинки.
- Извлеките УБЛ и отключите разъем, соединенный проводами с электросхемой управления.
- Подключите новое блокирующее устройство и установите его на посадочное место.
- Соберите все детали в обратном порядке.
Иногда причиной неработоспособности УБЛ является повреждение симистора в электрической схеме управляющего блока. В этом случае диагностику и ремонт лучше доверить квалифицированному мастеру.
Видеосюжет о замене УБЛ дверцы люка на примере стиральной машины Bosch:
Как заменить или поправить приводной ремень
Когда изнашивается приводной ремень, звук вращающегося мотора слышен, но барабан вращается неравномерно. Как разобрать стиральную машину Zanussi, чтобы добраться до ремня и проверить его состояние? Для этого достаточно снять заднюю крышку машинки.
Заменить приводной ремень просто: нужно снять старую деталь и надеть новую. Сначала ремень одевается на шкив электродвигателя, затем аккуратно на большой шкив барабана. Слетевший ремень поправляется таким же образом.
Проверка и замена нагревателя воды
Одна из распространенных неисправностей стиральных машин Zanussi – нет нагрева воды из-за повреждения ТЭНа или образования накипи на его поверхности (ошибки E61, E69). Для того, чтобы проверить ТЭН, нужно снять заднюю крышку АСМ и прозвонить его мультиметром. Обычно нагреватель располагается под баком, возле электромотора.
Рабочий ТЭН имеет сопротивление от 24 до 40 Ом. Если он сгорел, мультиметр покажет обрыв цепи. Замена ТЭНа производится таким образом:
- снимите провода и открутите гайку крепления по центру детали;
- аккуратно извлеките нагреватель из паза, используя отвертку и смазку WD-40;
- прочистите паз и установите в посадочное место новый ТЭН;
- подсоедините провода.
Чтобы устранять перечисленные неисправности, придется приобретать новые запчасти для стиральных машин Zanussi. Можно это сделать в одном из многочисленных интернет-магазинов. Для подбора нужной запчасти следует точно указать менеджеру модель вашей стиральной машины. Приобрести новые оригинальные детали можно также в специализированных сервисных центрах, занимающихся ремонтом СМ Zanussi. На каждую приобретенную запчасть продавец должен выписать гарантийный талон. Срок гарантии зависит от каждой конкретной детали.
Большинство распространенных неисправностей стиральных машин Zanussi можно устранить своими руками. Для этого достаточно обладать небольшими навыками в обращении с инструментами.
Видео
Диагностика неисправностей и коды ошибок стиральных машин Zanussi и Electrolux:Оцените статью:
Удалить накипь и нагар с подошвы утюга проще всего поваренной солью. Насыпьте на бумагу толстый слой соли, нагрейте утюг до максимума и несколько раз, слегка придавливая, проведите утюгом по солевой подстилке.
Свежий лимон подходит не только для чая: очистите загрязнения с поверхности акриловой ванны, потерев половинкой разрезанного цитруса, или быстро вымойте микроволновку, поставив в нее емкость с водой и дольками лимона на 8-10 минут при максимальной мощности. Размягченную грязь останется просто вытереть губкой.
Нити из золота и серебра, которыми в старину вышивали одежду, называются канителью. Для их получения металлическую проволоку долго тянули клещами до состояния необходимой тонкости. Отсюда и пошло выражение «тянуть (разводить) канитель» – «заниматься долгой однообразной работой» или «затягивать выполнение дела».
Перед тем как выводить различные пятна с одежды, нужно выяснить, насколько безопасен выбранный растворитель для самой ткани. Его наносят в небольшом количестве на малозаметный участок вещи со стороны изнанки на 5-10 минут. Если материал сохраняет свою структуру и цвет, можно переходить к пятнам.
Натяжные потолки из ПВХ-пленки способны выдерживать от 70 до 120 л воды на 1 м 2 своей площади (в зависимости от размеров потолка, степени его натяжения и качества пленки). Так что можно не опасаться протечек от соседей сверху.
Если на любимых вещах появились первые признаки вынашивания в виде неопрятных катышков, от них можно избавиться при помощи специальной машинки – шейвера. Он быстро и эффективно сбривает сбившиеся в комки волокна ткани и возвращает вещам достойный вид.
В посудомоечной машине хорошо отмываются не только тарелки и чашки. В нее можно загрузить пластмассовые игрушки, стеклянные плафоны светильников и даже грязные овощи, например картошку, но только без применения моющих средств.
В статье информация о порядке входа в диагностический режим, режимах тестирования, считывания кодов ошибок и ввода конфигурационного кода стиральных машин Electrolux/Zanussi с системой управления EWM2000.
Стиральные машины (СМ) Electrolux/Zanussi на основе системы управления EWM2000 имеют развитую систему диагностики, позволяющую фиксировать ошибки, возникающие в процессе работы СМ, а также проверять функционирование основных узлов в различных режимах работы.
Для чтения полного кода ошибки (или при необходимости - сброса кода ошибки), а также запуска встроенных тестов, вначале необходимо перевести СМ в диагностический режим.
Активация диагностического режима
Для СМ с различными типами панелей управления (с селектором программ и без него) порядок входа в диагностический режим различен.
Порядок активации диагностического режима для СМ с селектором программ
Панель управления (ПУ) СМ может быть с дисплеем и светодиодами или только со светодиодами. Селектор может быть расположен слева или справа на ПУ. Варианты ПУ с селектором программ показаны на рис. 1 и 3.
Чтобы активировать диагностический режим в СМ с селектором программ, выполняют следующие действия:
Устанавливают селектор программ в положение ВЫКЛЮЧЕНО (RESET);
Одновременно нажимают и удерживают две кнопки, как показано на рис 2 и 3 (на рис. 3 - кнопками 2);
Рис. 1. ПУ СМ с селектором программ и дисплеем (вариант 1)
Рис. 2. Активация диагностического режима для СМ с селектором программ
Рис. 3. ПУ СМ с селектором программ и дисплеем (вариант 2)
Включают СМ (на рис. 3 - кнопкой 1);
Продолжают удерживать две функциональные кнопки до тех пор, пока все светодиодные индикаторы на ПУ не начнут мигать (это произойдет примерно через 4 с). Мигание индикаторов означает, что СМ находится в диагностическом режиме.
Порядок активации диагностического режима для СМ без селектора программ
Варианты ПУ СМ без селектора программ показаны на рис. 4 и 5.
Рис. 4. ПУ СМ без селектора программ (с дисплеем)
Рис. 5. ПУ СМ без селектора программ (без дисплея)
Чтобы активировать диагностический режим в СМ без селектора программ, выполняют следующие действия:
Одновременно нажимают и удерживают две кнопки, как показано на рис 4 и 5 (на рис. 5 - кнопки 1);
Включают СМ (на рис. 5 - кнопка 2);
Продолжают удерживать две функциональные кнопки до тех пор, пока все светодиодные индикаторы на ПУ не начнут мигать (это произойдет примерно через 4 с).
Тестирование СМ в диагностическом режиме
В диагностическом режиме можно проверить работоспособность пользовательского интерфейса СМ, а также провести тестирование ее основных узлов в различных режимах работы. Остановимся на этом подробнее.
После активации диагностического режима проверка пользовательского интерфейса заключается в том, что при нажатии любой функциональной кнопки на ПУ должен загореться соответствующий светодиодный индикатор. При повторном нажатии кнопки индикатор погаснет
Тестирование СМ с селектором программ
В диагностическом режиме можно проверить работоспособность СМ в различных режимах работы. Для этого необходимо последовательно поворачивать ручку селектора по часовой стрелке, на один шаг в каждом из которых СМ будет выполнять определенную операцию. Их можно выбирать и произвольно. Необходимо отметить, что при выполнении всех операций включается блокировка дверцы люка. Порядковый номер операции будет отображаться на дисплее и в двоичном коде - на индикаторах фаз стирки L5-L8 (см. рис. 1). Соответственно, индикатор L8 отображает 1-й разряд, L7 - 2-й, L6 - 3-й, а L5 - 4-й разряд двоичного кода операции.
Перечислим эти операции:
1. Проверка пользовательского интерфейса (кнопки и индикаторы), положение селектора программ соответствует состоянию ВЫКЛЮЧЕНО (RESET).
2. Проверка подачи воды через отделение для основной стирки. В этом случае включается клапан залива воды основной стирки.
3. Проверка подачи воды через отделение для предварительной стирки. В этом случае включается клапан залива воды предварительной стирки.
4. Проверка подачи воды через отделение для кондиционера. В этом случае включаются клапаны залива воды предварительной и основной стирок.
5. Проверка подачи воды через отделение для отбеливателя (не для всех моделей СМ). В этом случае включается клапан залива горячей воды или клапан для отбеливателя.
6. Проверка нагрева воды и режима рециркуляции. Последний режим справедлив для моделей СМ, оснащенных системой рециркуляции воды (JetSystem).
7. Проверка герметичности системы бак-барабан. В этом случае барабан с водой в баке вращается со скоростью 250 об/мин.
8. Проверка слива воды. В этом случае включается помпа, барабан вращается со скоростью 10 об/мин. Одновременно происходит проверка показаний прес-состатов (аналогового и защитного).
9. Проверка работы сушки (для СМ с сушкой).
Примечание. На разных моделях СМ в качестве
Селекторов применяются 12- и 24-позиционные переключатели. Это различие не влияет на порядок активации диагностического режима, а также на выбор тестовых операций.
Тестирование СМ без селектора программ
Последовательность и содержание операций тестирования СМ без селектора программ аналогичны операциям для СМ с селектором. Различия имеются только в порядке выбора этих операций.
Нажимая кнопку 1 (рис. 6), выбирают соответствующую операцию тестирования - каждое нажатие кнопки увеличивает на единицу порядковый номер выполняемой операции (см. выше). Соответственно, кнопкой 2 порядковый номер операции уменьшается на единицу.
Рис. 6. Выбор операций тестирования на СМ без селектора программ
Выполнение каждого шага (номера) операции сопровождается соответствующей индикацией на дисплее или светодиодной вертикальной линейке.
Порядок считывания кодов ошибок в диагностическом режиме
Коды ошибок могут отображаться и при работе СМ в обычном режиме работы. Отличие состоит в том, что в пользовательском режиме отображаются ошибки без детализации, а точнее - общие групповые ошибки. Например, в пользовательском режиме может отобразиться ошибка конфигурации Е90, тогда как в диагностическом режиме можно определить более детальный код из этой группы (Е91, Е92 и др.). Многие коды ошибок доступны для чтения только в диагностическом режиме - это ошибки групп Е30, Е40 (частично), Е50-Е80, а также ЕАх, ЕFx (частично). Основные коды ошибок и причины их возникновения были описаны в .
Также только в диагностическом режиме можно сбросить (обнулить) последний зафиксированный код ошибки. Подобная операция необходима для того, чтобы даже после устранения причины ошибки код хранился в памяти электронного модуля - поэтому электроника сможет работать в обычном режиме только после сброса кода.
Рассмотрим порядок считывания кодов ошибок и их сброса.
В СМ с селектором программ поворачивают ручку селектора на два шага против часовой стрелки (от положения ВЫКЛЮЧЕНО (RESET)). После этого на ПУ с дисплеем отобразится последний зафиксированный код ошибки, а на ПУ со светодиодными индикаторами - код в двоичной системе счисления (на рис. 3 показаны группы индикаторов 3 и 4). Перевод двоичного кода в буквенно-цифровой поясняет таблица (в ней красный кружок означает свечение индикатора, а белый - нет). Так как код ошибки - 2-разрядный (в шестнадцатерич-ной системе счисления), четыре нижних индикатора (4 на рис. 3) отображают первый разряд, а четыре верхних - его второй разряд (3 на рис. 3).
Для сброса (обнуления) последнего зафиксированного кода ошибки необходимо одновременно нажать кнопки, как показано на рис. 7 (в этом случае сброс кода происходит при выполнении тестовой операции 2) и рис. 8.
Рис. 7. Сброс кода ошибки (вариант 1)
Рис. 8. Сброс кода ошибки (вариант 2)
В СМ без селектора программ последний зафиксированный код ошибки отображается после выполнения тестовых операций. Индикация кода ничем не отличается от моделей СМ с селектором программ.
Рис. 9 иллюстрирует индикацию кода ошибки E41 (на дисплее и светодиодной линейке) СМ без селектора программ.
Для сброса кода ошибки во время выполнения любой тестовой операции одновременно нажимают кнопки 2 и 4 (рис. 10).
Рис. 9. Индикация кода ошибки Е41 на СМ без селектора программ
Рис. 10. Сброс кода ошибки на СМ без селектора программ
Порядок ввода конфигурационного кода
Прежде чем остановиться на конфигуровании СМ (вводе конфигурационного кода), остановимся на том, для чего это нужно и какие виды кодировок СМ еще существуют.
Всем в большинстве своем известны "потребительские" названия стиральных машин, в которых производители с помощью буквенно-цифровых обозначений отражают их основные параметры - для какой страны или региона предназначена, скорость отжима, максимальная загрузка белья, материал и цвет корпуса, материал бака, компоновка (вертикальная или горизонтальная загрузка белья) и др.
На самом деле (в частности, для сервисных служб) этого недостаточно. Для каждой модели СМ (и ее разновидностей) используется другая кодировка. Для СМ Electrolux/Zanussi/AEG существуют продуктовые (Prod. No или PNC) и серийные номера. Они несут в себе необходимую информацию для сервисных служб - по ним можно найти нужную документацию и другую информацию, распространяемую производителем.
Что же касается конфигурационного кода - здесь все несколько сложнее. Начнем с того, что некоторые разновидности электронных модулей для СМ Electrolux/Zanussi/AEG (в частности, EWM2000) поступают в сервисные службы "не привязанные" к конкретной модели стиральной машины. Ввод кода конфигурации в энергонезависимую память электронного модуля обеспечивает необходимую "настройку" электроники. Это связано с тем, что каждая модель СМ имеет свои характеристики (функциональные возможности и не всегда с положительным результатом), если СМ отображает код ошибки из группы Е90.
Конфигурирование состоит из введения с ПУ СМ шестнадцатеричного 16-разрядного кода.
На примере СМ с селектором программ ввод кода выполняют в следующей последовательности:
Активируют диагностический режим (см. выше);
Поворачивают ручку селектора программ на один шаг против часовой стрелки (влево относительно положения ВЫКЛЮЧЕНО, см. рис. 11);
Рис. 11. Переключение ручки селектора программ на одну позицию против часовой стрелки
нажатием любой из кнопок выбора режима (одной из семи, кроме СТАРТ/ПАУЗА) последовательно изменяют номер разряда конфигурационного кода. На рис. 12 показано изменение (увеличение) номера разряда кода на единицу (А - содержимое этого разряда);
Последовательным нажатием кнопки СТАРТ/ПАУЗА изменяют содержимое выбранного разряда (см.рис. 13);
Рис. 12. Изменение номера разряда конфигурационного кода
Рис. 13. Изменение содержимого выбранного разряда конфигурационного кода
подобные операции выполняют с каждым из 16-ти разрядов конфигурационного кода;
Введенные данные конфигурационного кода запоминают одновременным нажатием кнопки СТАРТ/ ПАУЗА и любой из кнопок выбора режима (рис. 14);
Выходят из диагностического режима нажатием кнопки ВКЛ/ВЫКЛ (ON/OFF) - кнопка показана стрелкой на рис. 14.
Рис. 14. Сохранение данных конфигурационного кода
Рис. 15 иллюстрирует соответствие разрядов для конфигурационного кода A2A7808080E691F2.
Описанным выше способом также проверяют содержимое исходного конфигурационного кода. При необходимости производят его коррекцию.
Рис. 15. Соответствие разрядов конфигурационного кода A2A7808080E691F2
Если после включения СМ не формирует код ошибки Е90 (Е93 - в диагностическом режиме) - конфигурационный код был введен правильно.
Литература
1. П. Цибочкин. "Особенности диагностики и ремонта стиральных машин Electrolux и Zanussi с системой управления EWM 2000. "Ремонт & Сервис", № 5, 2005, с. 50-53.
Бытовая техника не только выполняет за нас работу, но и самостоятельно диагностирует причину поломки. Стиральная машина «Занусси » выдает ошибку на экран, по которой пользователь может узнать место неполадки. Что делать и как снять ошибку? Загляните в нашу таблицу, чтобы узнать расшифровку кода и пути решения проблемы.
Стиральная машинка Zanussi: коды неисправностей
Если ваша модель СМА оснащена электронным управлением, тогда система показывает код на дисплее (E11, E13, E21, E23, E24, E31, E32, E33, E34, E35, E36, E37, E38, E39, E3A, E41, E42, E43, E44, E45, E51, E52, E53, E54, E55, E56, E57, E58, E59, E5A, E5B, E5C, E5E, E61, E62, E66, E68, E71, E74, E82, E83, E84, E85, E91, E92, E93, E94, E95, E96, E97, E98, E99, E9A, EA1, EA2, EA3, EA4, EA5, EA6, EB1, EB2, EB3, EBE, EC1, EC2, EH1, EH2, EH3, EHE). Но если в наличии нет табло, тогда неисправность определяется путем загорания индикаторов.
Когда работа машинки блокируется в первый раз с загоранием символов, проведите сброс ошибок:
- Отключите машину от сети.
- Подождите 15–20 минут.
После включения посмотрите на экран. Если неполадка исчезла, значит, причина в системном сбое. Если же код повторился - пора принимать меры по устранению неисправности.
| Коды ошибок | Что означает? | Как устранить? |
| Е11 | Не забирается вода в бак | Убедитесь, что в кране есть напор. А также:
Замена неисправных элементов |
| На табло высветилось: Е13 | Сработала защита «Аквастоп» | В системе случилась протечка. Осмотрите все соединительные элементы, целостность шлангов, патрубков, уплотнителей. Убедитесь в исправности «Аквастопа» |
| Е21 | Отработанная жидкость не уходит из бака | Как исправить неполадку:
Неисправные помпа и ее проводка требуют замены |
| Е22 | Во время сушки влага не уходит | Прочистите конденсатор от ворса, волос и других элементов, которые скапливаются во время сушки |
| Е23 | Симистор насоса вышел из строя | Деталь находится на электронной плате для управления работой помпы. Необходим ремонт модуля |
| Е24 | Нарушены контакты между насосом и симистором | Замена шлейфа проводки |
| Е31 | Неисправность прессостата | Диагностика датчика, его контактов. Установка исправной детали |
| Е32 | Некорректная работа датчика уровня. Недостаточно воды в баке | Убедитесь, что в систему нормально поступает вода. Проверьте заборный клапан, трубки прессостата. Последние не должны быть забиты |
| Е33 | Сенсоры первого уровня и защиты ТЭНа от включения работают несогласованно | Чтобы устранить неполадку, проверьте:
Поломанные составляющие подлежат замене |
| Е34 | Датчик давления и антикипения работают несогласованно | Диагностика деталей |
| Е35 | Перелив | При чрезмерном поступлении жидкости в бак необходимо осмотреть прессостат и заливной клапан. Монтируйте новые исправные детали |
| Е36 | Защитный сенсор ТЭНа АВ S не срабатывает | Диагностика и замена |
| Е37 | Реле давления 1–го уровня L1 S вышло из строя | |
| Е38 | Забился шланг реле уровня | Чистка шланга. Переустановка при повреждении |
| Е39 | Не срабатывает сенсор HV1 S | Смотрите решение для Е36 |
| Е3А/Е66 | Сломалось реле управления ТЭНа | Ремонт электронной платы |
| Е41 | Загрузочная дверца неплотно закрыта | Прижмите дверь плотнее, пока не услышите щелчок. Также:
|
| Е42 | Блокиратор дверцы не срабатывает | Диагностика замка УБЛ. При неисправности деталь не подлежит ремонту. Отключаются ее контакты, выкручиваются винты, устанавливается новый элемент |
| Е43 | Симистор управления УБЛ вышел из строя | Проверка и ремонт |
| Е44 | Датчик закрытия работает некорректно | |
| Е45 | Соединительная цепь электронной блокировки оборвана | |
| Е51 | Замкнуло симистор электродвигателя | |
| Е52 | Нет связи с датчиком Холла | С датчика соскочил фиксатор. Верните его на место |
| Е53 | Пострадали элементы соединений двигателя | Осмотр соединительных частей. Ремонт |
| Е54 | Залипли контакты реле реверса | |
| Стиралка показывает ошибку Е55 | Повреждены контакты приводного мотора | Установка нового мотора или шлейфа |
| Е56 | Нет связи с таходатчиком | Необходимо поставить новый датчик контроля оборотов |
| Е57 | Напряжение в сети выше нормы (более 15 А) | Диагностика и замена проводки, мотора или главного модуля |
| Е58 | Ток от мотора выше нормы (более 4,5 А) | |
| Е59 | Как только была установлена новая скорость вращения, пропал сигнал от датчика Холла | Смотрите Е58. Также убедитесь в исправности тахогенератора |
| Е5А | Превышена температура радиатора, который отвечает за охлаждение | Нарушение в работе сенсора NTC. Отодвиньте корпус СМ от батарей, радиаторов, печки |
| Е5В | Сетевое напряжение ниже 175 В | Осмотрите блок и проводку. Дождитесь восстановления подачи электричества |
| Е5С | Что значит: напряжение выше 430 В | |
| E5D (Е5Д) | Нарушение связи с FCV в течение 2 секунд | Обратитесь в сервисный центр |
| Е5Е | Нарушены соединения между электронной платой FCV и печатной | |
| E5F (Е5Ф) | Постоянные сбросы настроек приводят к настройкам конфигурации FCV | |
| Горит Е61 только в режиме диагностики | За отведенное время жидкость не прогрелась до нужной температуры | Прозвоните контакты ТЭНа. В исправном состоянии сопротивление составит 30 Ом |
| Е62 | Перегрев. Температура выросла до 88 градусов за 5 минут | Проводится диагностика:
|
| Е68 | Утечка тока | Монтаж нового нагревателя |
| Е71 | Сопротивление термистора не соответствует норме | Проверка:
|
| Е74 | Сенсор NTC расположен неправильно | Переустановите деталь |
| Е82 | Неправильно установлен программатор | Поменяйте расположение |
| Е83 (доступ в режиме диагностики) | Данные с программатора неправильно распознаются | Замена блока электроники |
| Е84 | Проблемы с распознаванием помпы рециркуляции | |
| Е85 | Вышел из строя тиристор или насос рециркуляции | |
| Е91/Е92 | Нарушен контакт между панелью управления и главным модулем | |
| Е93 | Неверная конфигурация стиралки | |
| Е94 | Несоответствие в конфигурации между стиралкой и выполняемой программой | Перезапись памяти |
| Е95 | Повреждены соединения между памятью и процессором | Осмотр проводки между ЭСППЗУ и процессором |
| Е96 | Сбой связи между управлением и его составляющими | Диагностика конфигурации. Вызов мастера |
| Е97 | Несовпадение в управлении селектора и контроллера | Смена главного блока |
| Е98 | Некорректная связь между управлением мотора и платой | |
| Е99/Е9А | Неправильное подключение в один из звуковых выходов | Монтаж новых элементов |
| ЕА1/ЕА2/ЕА3/ЕА4/ЕА5 | Поломка устройства DSP либо неполадки в его управлении | Использование нового модуля. Диагностика подключенных деталей |
| ЕА6 | Барабан не крутится | Защелкните створки в машинке с вертикальной загрузкой. Осмотрите ремень. Наденьте его на место, если он слетел |
| ЕВ1/ЕВ2/ЕВ3, а также ЕН1/ЕН2/ЕН3 | Напряжение в сети не соответствует заданному | Ожидайте восстановления подачи. Подключите стабилизатор |
| ЕВЕ/ЕНЕ | Защитное соединение повреждено | Замена электроники |
| EBF (ЕВФ)/ EHF (ЕНФ) | Не распознается защитная цепь | |
| ЕС1 | Блокировка электромагнитного клапана | При поломке ставится новый впускной клапан |
| ЕС2 | Поломка сенсора мутности | Замена |
| EF1 (ЕФ1) | Долго уходит вода из бака | Смотрите решение для Е21 |
| EF2 (ЕФ2) | Превышено пенообразование. Забился слив | Удалите мусор из сливного фильтра и шланга. Вытащите белье из бака. Вручную удалите пену и запустите цикл полоскания. Снизьте дозировку порошка либо поменяйте моющее средство |
| EF3 (ЕФ3) | Сработала защита AquaControl | Смена помпы, ее цепи |
| EF4 (ЕФ4) | Заборный клапан работает, но данные с сенсора протока не поступают | Плохой напор воды в системе. Откройте вентиль, подождите повышения давления в магистрали |
| EF5 (ЕФ5) | Возник дисбаланс | Откройте люк и вручную распределите белье в баке |
Кроме цифрового кода, ошибка на СМА «Занусси» может отображаться миганием лампочек. Обращайте внимание на количество морганий индикатора программы - это первая цифра неисправности. Количество миганий старта указывает на вторую цифру. Так, «Программа» моргнула 9 раз, а «Старт» 6 раз. Выходит код Е96. Расшифровка актуальна для техники с платой EWM 1000.
Для стиральных машин с платой EWM2000 придется отслеживать мигание 8 лампочек. Четыре из них находятся вверху и указывают на первую цифру ошибки. Остальные четыре расположены ниже и означают вторую цифру. Код указан двоичный, для перевода его в обычный посмотрите на картинку:
