В статье информация о порядке входа в диагностический режим, режимах тестирования, считывания кодов ошибок и ввода конфигурационного кода стиральных машин Electrolux/Zanussi с системой управления EWM2000.

Стиральные машины (СМ) Electrolux/Zanussi на основе системы управления EWM2000 имеют развитую систему диагностики, позволяющую фиксировать ошибки, возникающие в процессе работы СМ, а также проверять функционирование основных узлов в различных режимах работы.

Для чтения полного кода ошибки (или при необходимости - сброса кода ошибки), а также запуска встроенных тестов, вначале необходимо перевести СМ в диагностический режим.

Активация диагностического режима

Для СМ с различными типами панелей управления (с селектором программ и без него) порядок входа в диагностический режим различен.

Порядок активации диагностического режима для СМ с селектором программ

Панель управления (ПУ) СМ может быть с дисплеем и светодиодами или только со светодиодами. Селектор может быть расположен слева или справа на ПУ. Варианты ПУ с селектором программ показаны на рис. 1 и 3.

Чтобы активировать диагностический режим в СМ с селектором программ, выполняют следующие действия:

Устанавливают селектор программ в положение ВЫКЛЮЧЕНО (RESET);

Одновременно нажимают и удерживают две кнопки, как показано на рис 2 и 3 (на рис. 3 - кнопками 2);

Рис. 1. ПУ СМ с селектором программ и дисплеем (вариант 1)

Рис. 2. Активация диагностического режима для СМ с селектором программ

Рис. 3. ПУ СМ с селектором программ и дисплеем (вариант 2)

Включают СМ (на рис. 3 - кнопкой 1);

Продолжают удерживать две функциональные кнопки до тех пор, пока все светодиодные индикаторы на ПУ не начнут мигать (это произойдет примерно через 4 с). Мигание индикаторов означает, что СМ находится в диагностическом режиме.

Порядок активации диагностического режима для СМ без селектора программ

Варианты ПУ СМ без селектора программ показаны на рис. 4 и 5.

Рис. 4. ПУ СМ без селектора программ (с дисплеем)

Рис. 5. ПУ СМ без селектора программ (без дисплея)

Чтобы активировать диагностический режим в СМ без селектора программ, выполняют следующие действия:

Одновременно нажимают и удерживают две кнопки, как показано на рис 4 и 5 (на рис. 5 - кнопки 1);

Включают СМ (на рис. 5 - кнопка 2);

Продолжают удерживать две функциональные кнопки до тех пор, пока все светодиодные индикаторы на ПУ не начнут мигать (это произойдет примерно через 4 с).

Тестирование СМ в диагностическом режиме

В диагностическом режиме можно проверить работоспособность пользовательского интерфейса СМ, а также провести тестирование ее основных узлов в различных режимах работы. Остановимся на этом подробнее.

После активации диагностического режима проверка пользовательского интерфейса заключается в том, что при нажатии любой функциональной кнопки на ПУ должен загореться соответствующий светодиодный индикатор. При повторном нажатии кнопки индикатор погаснет

Тестирование СМ с селектором программ

В диагностическом режиме можно проверить работоспособность СМ в различных режимах работы. Для этого необходимо последовательно поворачивать ручку селектора по часовой стрелке, на один шаг в каждом из которых СМ будет выполнять определенную операцию. Их можно выбирать и произвольно. Необходимо отметить, что при выполнении всех операций включается блокировка дверцы люка. Порядковый номер операции будет отображаться на дисплее и в двоичном коде - на индикаторах фаз стирки L5-L8 (см. рис. 1). Соответственно, индикатор L8 отображает 1-й разряд, L7 - 2-й, L6 - 3-й, а L5 - 4-й разряд двоичного кода операции.

Перечислим эти операции:

1. Проверка пользовательского интерфейса (кнопки и индикаторы), положение селектора программ соответствует состоянию ВЫКЛЮЧЕНО (RESET).

2. Проверка подачи воды через отделение для основной стирки. В этом случае включается клапан залива воды основной стирки.

3. Проверка подачи воды через отделение для предварительной стирки. В этом случае включается клапан залива воды предварительной стирки.

4. Проверка подачи воды через отделение для кондиционера. В этом случае включаются клапаны залива воды предварительной и основной стирок.

5. Проверка подачи воды через отделение для отбеливателя (не для всех моделей СМ). В этом случае включается клапан залива горячей воды или клапан для отбеливателя.

6. Проверка нагрева воды и режима рециркуляции. Последний режим справедлив для моделей СМ, оснащенных системой рециркуляции воды (JetSystem).

7. Проверка герметичности системы бак-барабан. В этом случае барабан с водой в баке вращается со скоростью 250 об/мин.

8. Проверка слива воды. В этом случае включается помпа, барабан вращается со скоростью 10 об/мин. Одновременно происходит проверка показаний прес-состатов (аналогового и защитного).

9. Проверка работы сушки (для СМ с сушкой).

Примечание. На разных моделях СМ в качестве

Селекторов применяются 12- и 24-позиционные переключатели. Это различие не влияет на порядок активации диагностического режима, а также на выбор тестовых операций.

Тестирование СМ без селектора программ

Последовательность и содержание операций тестирования СМ без селектора программ аналогичны операциям для СМ с селектором. Различия имеются только в порядке выбора этих операций.

Нажимая кнопку 1 (рис. 6), выбирают соответствующую операцию тестирования - каждое нажатие кнопки увеличивает на единицу порядковый номер выполняемой операции (см. выше). Соответственно, кнопкой 2 порядковый номер операции уменьшается на единицу.

Рис. 6. Выбор операций тестирования на СМ без селектора программ

Выполнение каждого шага (номера) операции сопровождается соответствующей индикацией на дисплее или светодиодной вертикальной линейке.

Порядок считывания кодов ошибок в диагностическом режиме

Коды ошибок могут отображаться и при работе СМ в обычном режиме работы. Отличие состоит в том, что в пользовательском режиме отображаются ошибки без детализации, а точнее - общие групповые ошибки. Например, в пользовательском режиме может отобразиться ошибка конфигурации Е90, тогда как в диагностическом режиме можно определить более детальный код из этой группы (Е91, Е92 и др.). Многие коды ошибок доступны для чтения только в диагностическом режиме - это ошибки групп Е30, Е40 (частично), Е50-Е80, а также ЕАх, ЕFx (частично). Основные коды ошибок и причины их возникновения были описаны в .

Также только в диагностическом режиме можно сбросить (обнулить) последний зафиксированный код ошибки. Подобная операция необходима для того, чтобы даже после устранения причины ошибки код хранился в памяти электронного модуля - поэтому электроника сможет работать в обычном режиме только после сброса кода.

Рассмотрим порядок считывания кодов ошибок и их сброса.

В СМ с селектором программ поворачивают ручку селектора на два шага против часовой стрелки (от положения ВЫКЛЮЧЕНО (RESET)). После этого на ПУ с дисплеем отобразится последний зафиксированный код ошибки, а на ПУ со светодиодными индикаторами - код в двоичной системе счисления (на рис. 3 показаны группы индикаторов 3 и 4). Перевод двоичного кода в буквенно-цифровой поясняет таблица (в ней красный кружок означает свечение индикатора, а белый - нет). Так как код ошибки - 2-разрядный (в шестнадцатерич-ной системе счисления), четыре нижних индикатора (4 на рис. 3) отображают первый разряд, а четыре верхних - его второй разряд (3 на рис. 3).

Для сброса (обнуления) последнего зафиксированного кода ошибки необходимо одновременно нажать кнопки, как показано на рис. 7 (в этом случае сброс кода происходит при выполнении тестовой операции 2) и рис. 8.

Рис. 7. Сброс кода ошибки (вариант 1)

Рис. 8. Сброс кода ошибки (вариант 2)

В СМ без селектора программ последний зафиксированный код ошибки отображается после выполнения тестовых операций. Индикация кода ничем не отличается от моделей СМ с селектором программ.

Рис. 9 иллюстрирует индикацию кода ошибки E41 (на дисплее и светодиодной линейке) СМ без селектора программ.

Для сброса кода ошибки во время выполнения любой тестовой операции одновременно нажимают кнопки 2 и 4 (рис. 10).

Рис. 9. Индикация кода ошибки Е41 на СМ без селектора программ

Рис. 10. Сброс кода ошибки на СМ без селектора программ

Порядок ввода конфигурационного кода

Прежде чем остановиться на конфигуровании СМ (вводе конфигурационного кода), остановимся на том, для чего это нужно и какие виды кодировок СМ еще существуют.

Всем в большинстве своем известны "потребительские" названия стиральных машин, в которых производители с помощью буквенно-цифровых обозначений отражают их основные параметры - для какой страны или региона предназначена, скорость отжима, максимальная загрузка белья, материал и цвет корпуса, материал бака, компоновка (вертикальная или горизонтальная загрузка белья) и др.

На самом деле (в частности, для сервисных служб) этого недостаточно. Для каждой модели СМ (и ее разновидностей) используется другая кодировка. Для СМ Electrolux/Zanussi/AEG существуют продуктовые (Prod. No или PNC) и серийные номера. Они несут в себе необходимую информацию для сервисных служб - по ним можно найти нужную документацию и другую информацию, распространяемую производителем.

Что же касается конфигурационного кода - здесь все несколько сложнее. Начнем с того, что некоторые разновидности электронных модулей для СМ Electrolux/Zanussi/AEG (в частности, EWM2000) поступают в сервисные службы "не привязанные" к конкретной модели стиральной машины. Ввод кода конфигурации в энергонезависимую память электронного модуля обеспечивает необходимую "настройку" электроники. Это связано с тем, что каждая модель СМ имеет свои характеристики (функциональные возможности и не всегда с положительным результатом), если СМ отображает код ошибки из группы Е90.

Конфигурирование состоит из введения с ПУ СМ шестнадцатеричного 16-разрядного кода.

На примере СМ с селектором программ ввод кода выполняют в следующей последовательности:

Активируют диагностический режим (см. выше);

Поворачивают ручку селектора программ на один шаг против часовой стрелки (влево относительно положения ВЫКЛЮЧЕНО, см. рис. 11);

Рис. 11. Переключение ручки селектора программ на одну позицию против часовой стрелки

нажатием любой из кнопок выбора режима (одной из семи, кроме СТАРТ/ПАУЗА) последовательно изменяют номер разряда конфигурационного кода. На рис. 12 показано изменение (увеличение) номера разряда кода на единицу (А - содержимое этого разряда);

Последовательным нажатием кнопки СТАРТ/ПАУЗА изменяют содержимое выбранного разряда (см.рис. 13);

Рис. 12. Изменение номера разряда конфигурационного кода

Рис. 13. Изменение содержимого выбранного разряда конфигурационного кода

подобные операции выполняют с каждым из 16-ти разрядов конфигурационного кода;

Введенные данные конфигурационного кода запоминают одновременным нажатием кнопки СТАРТ/ ПАУЗА и любой из кнопок выбора режима (рис. 14);

Выходят из диагностического режима нажатием кнопки ВКЛ/ВЫКЛ (ON/OFF) - кнопка показана стрелкой на рис. 14.

Рис. 14. Сохранение данных конфигурационного кода

Рис. 15 иллюстрирует соответствие разрядов для конфигурационного кода A2A7808080E691F2.

Описанным выше способом также проверяют содержимое исходного конфигурационного кода. При необходимости производят его коррекцию.

Рис. 15. Соответствие разрядов конфигурационного кода A2A7808080E691F2

Если после включения СМ не формирует код ошибки Е90 (Е93 - в диагностическом режиме) - конфигурационный код был введен правильно.

Литература

1. П. Цибочкин. "Особенности диагностики и ремонта стиральных машин Electrolux и Zanussi с системой управления EWM 2000. "Ремонт & Сервис", № 5, 2005, с. 50-53.

Код ошибки	Пояснение ошибки
E00, E01	Затруднение слива воды из стиральной машины.
E02	Проблема со сливом /заливом воды и отжимом.
E03	Превышено время слива воды (более 3 минут).
F2	Неисправности в датчике температуры, в модуле управления или ТЭНе.
F4	Отсутствует слив воды (проблема со сливным шлангом) .
F5	Одновременный слив и набор воды (проблема с фильтром налива воды).
F6, F9, F12	Неисправность модуля или двигателя стиральной машины ARDO.
F8	Превышен уровень воды в баке (неисправность датчика уровня воды).
F13, F14	Неисправность в электронном модуле.

Коды ошибок стиральных машин Samsung (Самсунг):

Код ошибки	Пояснение ошибки
1E	Ошибка датчика уровня воды
4E	Ошибка подачи воды
5E	Ошибка слива
8E	Ошибка двигателя
9E1	Ошибка питания
AE	Ошибка коммуникации
CE	Ошибка охлаждения
dE	Ошибка блокировки люка
FE	Ошибка вентиляции
HE	Ошибка нагревателя (ТЭНа)
LE (LE1)	Ошибка утечки воды
OE (OF)	Ошибка перелива
tE1	Ошибка датчика температуры
EE	Для машин с сушкой, ошибка перегрева.
UE	Ошибка дисбаланса
Sud (SUdS)	Обнаружен избыток пены

Коды ошибок стиральных машин CANDY (Канди):

Коды ошибок стиральных машин Electrolux (Электролюкс):

Код ошибки	Пояснение ошибки
С1, Е10 (раздается один звуковой сигнал)	в стиральную машину не поступает вода, либо поступает недостаточное количество воды. Рекомендуется проверить напор. Если набор воды удовлетворительный, возможен засор фильтра.
С2, Е20 (и/или два звуковых сигнала)	Возникла неисправность в системе слива. Засор сливной помпы или патрубка, шланга.
С2, Е40 (и/или 4 звуковых сигнала)	убедитесь, что дверца машины закрыта.
С3,F3, EF3 (и/или три звуковых сигнала)	протечка стиральной машины, включена система Aqua Control . Такой ремонт должен выполняться техническим специалистом.
C9, E50 (и/или девять звуковых сигналов)	перегруз стиральной машины. Такая ошибка устраняется только техническим специалистом.
Eb0, EH0 (и/или одиннадцать звуковых сигналов)	слишком низкое напряжение в электросети.
EF0, EF1, EF2 (и/или пятнадцать звуковых сигналов)	засорен сливной фильтр, сливной шланг.
СЕ	проблема в крышке дозатора моющих средств.
ERR	Выбранная опция не соответствует установленной программе стирки.
188 или 888	это нормально. Включились все части дисплея.
СF или Т90	неисправность электроники.

Коды ошибок стиральных машин Zanussi (Занусси):

Код ошибки	Пояснение ошибки
E10	Сбой при подаче воды в машину.
E11	Ошибка связана с заливом воды при стирке. Возможно перекрыт кран, отсутствует напор воды, неисправны клапана, не подается питание с блока управления.
E12	Указывает на проблему залива воды при сушке.
E13	Указывает на наличие воды в поддоне стиральной машины. Возможно протекают шланги, патрубки, бак - внутри стиральной машины.
Е20, EF0	Сбой при сливе воды из машины.
E21	Не слита вода из машинки в течение 10 мин. Проблема связана с неисправностью сливного насоса или засорена сливная система.
E40, Е41, Е42, Е43, Е44, Е45	Неисправность блокировки люка или неплотно закрыта дверца (крышка) машинки.
E62	Во время нагрева воды ее температура достигла значения более 88°С за 5 минут. Скорее всего неисправен температурный датчик.
Е90	Неисправность электрических компонентов машины.
EB2	Напряжение в сети выше допустимого предела.
EB3	Напряжение в сети ниже допустимого предела.
ЕC1	Заливной клапан заблокирован. (Необходимо проверить заливной клапан, электропроводку или заменить электронику).
ЕF1	Засор сливного фильтра.
ЕF2	Передозировка моющего средства.
ЕF3	Неисправность проводки сливной помпы или обрыв в её обмотке.
ЕF4	Отсутствует сигнал с датчика давления воды при включенных заливных клапанах. (Закрыт кран, перекрывающий подачу воды в стиральную машину).
ЕF5	Цикл отжима прерван из-за превышенного дисбаланс - более 1200 г. (Проверьте объем загруженного белья, а также поведение машинки без белья).

Коды ошибок стиральных машин Merloni (Мерлони):

Код ошибки	Описание ошибки	Условия и причины возникновения ошибки
E00 E01	Затруднен слив воды из стиральной машины	Засор фильтра стиральной машины
E02	Некорректный слив/залив воды и отжим	Неправильное положение сливного шланга – сбой в работе системы. Проверить не лежит ли сливной шланг на полу.
E03	Отсутствует слив воды из бака или превышено время слива воды (более 3 минут).	Неисправен прессостат или насос слива воды. Также если превышено время слива воды из бака, может быть засорен тракт слива воды (фильтр насоса, сливной шланг или сильфон)
F2	Нет нагрева воды	Неисправен ТЭН или датчик температуры, либо модуль управления.
F4	Не сливается вода	Возможно, неисправен сливной насос. Проверить подключение сливного шланга
F5	Одновременный слив и набор воды	Не правильно подключен сливной шланг, проблемы в фильтре подачи воды
F6 F9 F12	Неисправность модуля или двигателя	В данном случае в первую очередь следует проверить контактную колодку двигателя - нет ли обрыва или коррозии ее контактов. Проверить все контактные соединения разъемов. Последовательно заменить мотор и модуль
F8	Превышение уровня воды в баке	Неисправен датчик уровня воды или прессостат. Возможны, проблемы с электроклапаном.
F13 F14	Неисправность электронного модуля	В первую очередь проверяются проводка и клеммные колодки. Если все исправно, заменяется электронный модуль

9 сентября 2007 г.

Мы уже останавливались на стиральных машинах Electrolux и Zanussi на основе систем управления EWM 1000(+) . В этой части мы остановимся на СМ, в которых используется контроллер нового поколения EWM 2000.

Диагностический режим

Версия СМ с селектором программ

Панели управления СМ с селектором программ, оборудованных системой EWM 2000 могут быть как с дисплеем и светодиодами, или только со светодиодами. Селектор на панели управления может быть расположен слева или справа. Внешний вид некоторых панелей показан на рис. 1 и 2.

Рис. 1.

Рис. 2 . Внешний вид передней панели СМ с контроллером EWM 2000

Чтобы войти в режим диагностики СМ необходимо выполнить следующие операции:

• устанавливают селектор программ в положение «выкл»;
• одновременно нажимают на кнопку «старт» и какую-либо другую кнопку, как показано на рис. 1 и 2 (на рис. 2 - это кнопки 2, применительно к другим панелям управления назначение кнопок также может быть другим), и удерживая обе кнопки, включают СМ (на рис. 2 - кнопкой 1);
• продолжают удерживать обе кнопки, пока светодиоды не начнут мигать.

Мигание индикаторов указывает на то, что машина находится в режиме диагностики.

В нулевом положении селектора проверяется работа пользовательского интерфейса (кнопок и индикаторов). При нажатии на кнопку - загорается соответствующий светодиод.

В режиме диагностики можно проверить работоспособность компонентов СМ - при повороте ручки селектора (по часовой стрелке), шаг за шагом, проверяются все ее режимы работы:

• шаг 1 - проверяется подача воды в отделение для основной стирки;
• шаг 2 - подача воды в отделение для предварительной стирки;
• шаг 3 - подача воды в отделение с кондиционером;
• шаг 4 - подача воды в отделение с отбеливателем (на некоторых моделях);
• шаг 5 - нагрев и рециркуляция (если есть);
• шаг 6 - проверка герметичности (барабан с водой запускается на большие обороты);
• шаг 7 - проверка слива и отжима. Также проверяется согласованность сигналов аналогового и защитного прессостатов (датчиков уровня);
• шаг 8 - проверка работы сушки (для СМ с сушкой).

На всех шагах проверяется исправность блокировки люка, также в момент залива воды проверяется время заполнения бака до уровня перелива и работа прессостатов.

В режиме диагностики возможно отобразить последний код ошибки, а также сбросить его.

Для этого поворачивают ручку селектора программ против часовой стрелки на два шага от положения «выкл». На панели с дисплеем будет показан код последней ошибки. На панелях без дисплея будут гореть соответствующие светодиоды (например, на рис. 2 - это группы 3 и 4), указывающие ошибку в двоичном коде. Перевести двоичный код в соответствующую букву или цифру можно используя табл. 1 (черный кружок означает свечение индикатора).

Таблица 2 Коды ошибок СМ с контроллером EWM 2000

\	Число	0	1	2	3	4	5	6	7	8	9	10, А	11, В	12, С	13, D	14, E	15, F
№ светодиода в группе	\
4		О	О	О	О	О	О	О	О	●	●	●	●	●	●	●	●
3		О	О	О	О	●	●	●	●	О	О	О	О	●	●	●	●
2		О	О	●	●	О	О	●	●	О	О	●	●	О	О	●	●
1		О	●		●	О	●	О	●	О	●	О	●	О	●	О	●

Четыре нижних светодиода (4 - см. рис. 2) показывают единицы, четыре верхних-десятки(3).

Чтобы сбросить код ошибки необходимо одновременно нажать кнопку «старт» и кнопку 6 (в течение прохождения диагностического цикла)-см. рис. 3.

Рис. 3

Версия панели СМ DELTA (без селектора программ)

Панель управления может быть как с дисплеем и светодиодами (рис. 4) или только со светодиодами (рис. 5).

Рис. 4

Рис. 5

Чтобы войти в диагностический режим необходимо:

• нажать одновременно на кнопки «старт» и «сброс», как показано на рис. 4 и, удерживая их в нажатом состоянии, включают СМ;
• удерживать обе кнопки в нажатом положении, пока светодиоды на панели не начнут мигать.

Это означает, что СМ находится в диагностическом режиме. Проверка работы кнопок передней панели (пользовательского интерфейса) аналогична предыдущей версии панели с селектором.

Нажимая кнопку 1 (рис. 6) можно последовательно переходить к следующему шагу диагностики. Кнопка 2 возвращает предыдущий шаг (рис. 6). Выполнение каждого шага сопровождается индикацией соответствующего светодиода (например, на рис. 2 они расположены вертикально слева панели).

Рис. 6

После выполнения тестового режима будет показан последний код ошибки рис.7.

Рис. 7

Порядок считывания кода ясен из этого рисунка, а также из таблицы (см. выше).

Для того, чтобы сбросить код ошибки, необходимо одновременно нажать кнопки 2 и 4 во время прохождения тестового режима (рис. 8).

Рис. 8

Коды ошибок, их причины возникновения и способы устранения

Е11 - проблемы с заливом воды при стирке.

Ошибка появляется, если за 10 минут уровень воды в баке не достигает нужного уровня. Обычно это вызвано неисправностью водопроводного крана подачи воды. Необходимо проверить краны и шланги, убедиться, в том, что вода к клапану машины подходит с хорошим напором, сетка в клапане СМ не засорена. Проблема также может быть вызвана неисправностью самого клапана подачи воды или неисправностью электронного контроллера СМ. Можно измерить сопротивление катушки клапана машины - должно быть около 3,8 кОм (рис. 9).

Рис. 9 Контроль сопротивления катушки клапана

Е12 - проблемы с заливом воды при сушке.

Ошибка появляется через 10 мин во время цикла сушки. В этом случае проверяют исправность клапана залива воды.

Е21 - проблемы со сливом воды.

Ошибка появляется, если СМ за 10 мин нет слива воды из бака. В этом случае чистят фильтр, убеждаются в отсутствии засоров в патрубках и шлангах, а также проверяют работу сливного насоса. Крыльчатка сливного насоса при вращении вправо/влево должна иметь свободный ход. Если этого нет, насос подлежит замене. Сопротивление катушки насоса составляет около 200 Ом (рис. 10). Причина дефекта также может быть вызвана неисправностью электронного контроллера СМ.

Рис. 10 . Контроль сопротивления катушки сливного насоса

Е22 - проблемы со сливом воды во время сушки.

В этом случае очищают конденсатор сушки.

Е31, Е32, ЕЗЗ, Е34 - проблемы вызванные рассогласованностью в показаниях прессостатов.

Ошибки возникают: если аналоговый прессостат выдает сигнал, выходящий за рамки установленного; если не выполняется калибровка уровня воды; при несоответствии сигналов от аналогового и защитного прессостатов; если уровень воды в баке слишком высок.

Во всех случаях необходимо убедиться в отсутствии засоров в трубках и в камере отбора давления прессостатов (рис. 11).

Рис. 11

Отдельно отметим ошибку «ЕЗЗ » - она возникает чаще других и не устраняется никакими заменами элементов СМ. Появляется она из-за нестабильного напряжения в сети, чаще повышенного.

Эта ошибка может появиться и при неисправности (пробое или «утечке» на корпус) нагревательного элемента (ТЭНа).

Е41, Е42, Е43, Е44, Е45 - неисправность блокировки люка.

Ошибки появляются, если люк закрыт неплотно или если не работает блокировка люка. Можно проверить состояние контактов узла блокировки люка, отсоединив разъем (рис. 12).

Рис. 12 Колодка блокировки люка

Конт. 3 и 4 должны быть замкнуты, а 4 и 5 - разомкнуты. Ошибки также могут быть вызваны неисправностью электронного контроллера.

Е51 - неисправен симистор, управляющий приводным мотором.

Ошибка появляется в случае, если неисправен симистор на плате электронного контроллера или неисправен сам контроллер.

Е52 - неисправность тахогенератора.

Ошибка появляется, если на тахогенераторе (рис. 13) не формируется сигнал о вращении приводного мотора. На практике чаще всего происходит следующее: от вибрации при отжиме соскакивает пружинная шайба, удерживающая катушку таходатчика. Она съезжает с корпуса мотора и повисает на проводах.

Рис. 13.

Е53 - неисправна система управления двигателем на электронном контроллере.

Е54 - неисправно одно из реле на электронном контроллере.

Е61 - медленный нагрев воды в баке.

Чаще всего подобная ошибка появляется при пониженном напряжении в электрической сети.

Е62 - перегрев воды в баке СМ.

Проверяют сопротивление термистора NTC (5,7...6,3 кОм - при 20 °С) - см. 1 на рис. 14.

Рис. 14

Убеждаются, что ТЭН не пробит на корпус. Ошибка также может быть вызвана неисправностью электронного контроллера СМ.

Е63 - недостаточный нагрев при сушке.

Е64 - перегрев при сушке.

В этом случае необходимо проверить: ТЭН (рис. 15), защитный прессостат, термистор (рис. 16) и электронный контроллер.

Рис. 15

Рис. 16.

Е66 - неисправно реле ТЭНа.

Несоответствие между уровнем 2 защитного прессостата и включением реле ТЭНа. Также проверяют замыкание на корпус как ТЭНа, так и термистора.

Е71 - неисправен термистор стирки.

Е72, Е73 - неисправен термистор сушки.

Ошибка появляется, когда значения сопротивления термистора выходят за пределы нормы. Проверяют сопротивление термистора NTC и убеждаются, что ТЭН или термистор не замкнуты на корпус.

Е84, Е85 - неисправен симистор (расположен на электронном контроллере), управляющий циркуляционным насосом.

Е91 - коммуникационная ошибка между электронным контроллером и блоком индикации.

Проверяют разъемы между этими платами. Обычно такая ошибка бывает вызвана окислением контактов.

Е93, Е94 - ошибка конфигурации.

При данной ошибке необходимо переконфигурировать электронный контроллер.

EF1 - засор сливного фильтра.

Ошибка появляется при длительном сливе воды (а уровень воды в баке уменьшается незначительно). Проверить все патрубки и шланги, прочистить фильтр.

EF2 - передозировка моющего средства.

Ошибка появляется при избыточном количестве пены.

Электронный контроллер СМ

Особое внимание хотим обратить на электронный контроллер. Выход из строя его компонентов или «выгорания» различных зон, зачастую обусловлен неисправностью других деталей машины, коротким замыканием ТЭНа, попаданием воды на коллектор электродвигателя и т. д.

На рис. 17 показаны зоны на плате контроллера, «отвечающие» за работу разных компонентов СМ. Обнаружив в какой-нибудь зоне следы выгорания, необходимо проверить соответствующие компоненты.

Рис. 17. .

1 - зона элементов аналогового прессостата, 2 - зона термистора NТС (стирки), 3 - зона управления сливным насосом, 4 - зона пользовательского интерфейса, 5 - источник питания, 6 - зона управления приводным мотором, 7 - зона управления насосом рециркуляции, 8 - зона управления ТЭНом, 9 - зона управления блокировкой люка, 10 - зона управления клапанами подачи воды, 11 - зона управления сушкой.

Если в машине не работает какая то функция, а сам агрегат, выполняющий эту функцию, исправен, поиск неисправности на электронном блоке можно сузить до соответствующей зоны.

На рис. 18 представлена обобщенная схема СМ, поясняющая связь электронного контроллера и его внешних элементов (с сушкой, системой рециркуляции и двигателем постоянного тока). В более простых моделях машин некоторые элементы могут отсутствовать.

Рис. 18 Схема соединений контроллера EWM 2000 с узлами СМ

Стиральные машины«Занусси» отличаются надёжностью и долговечностью. Но и у них происходят поломки, или возникают нештатные ситуации. При этом коды ошибок высвечиваются на дисплее или отображаются с помощью свечения или моргания комбинации светодиодов на панели управления. Отметим СМА - стиральная машина автомат.

">СМА Zanussi имеют одинаковую платформу с «АЕГ» (AEG) и (Electrolux).

Коды неисправностей для машин «Занусси» с дисплеем

Выключаете из розетки стиралку?

О-да! Нет

Код поломки.	Описание.	Причины возникновения и устранение.
E11	Отсутствует залив воды во время цикла стирки (уровень в баке не был достигнут за отведенный период).	Наиболее вероятная причина возникновения ошибки – неисправность одного из клапанов залива воды или его схемы управления (симистора) на электронном контроллере. При необходимости можно проверить обмотку клапана – ее сопротивление должно быть около 3,75 кОм. Также подобная ошибка может быть вызвана засорением тракта залива и недостаточным давлением воды в водопроводе.
E13	Произошла утечка воды в поддон стиральной машины.	Проверяют наличие воды в поддоне.
E21	В течение 10 мин вода не была слита из бака.	Наиболее вероятные причина ошибки: неисправность насоса, засорение фильтра, патрубков и шланга сливного тракта стиральной машины Zanussi. При необходимости, можно проверить обмотку сливного насоса – ее сопротивление должно быть около 170 Ом. Ошибка может быть вызвана и неисправностью электронного контроллера.
E23	Неисправен управляющий симистор сливного насоса (расположен на электронном контроллере).	Проверяют и при необходимости заменяют указанный симистор или контроллер.
E24	Дефект цепи управления симистора сливного насоса (расположены на электронном контроллере).	Проверяют исправность элементов указанной цепи.
E31	Неисправность датчика давления.	Частота датчика давления находится вне допустимых пределов, обрыв в электропроводке. Замените ">прессостат . Замените электропроводку.
E32	Проблемы калибровки датчика давления.	После первоначальной калибровки уровень воды находится вне пределов 0-66 мм, и значение антикипения не достигнуто. Откройте водопроводный кран. Замените заливной клапан. Почистите фильтр. Смените трубку прессостата. Замените датчик давления.
E33	Несогласованность работы датчиков уровня воды (датчика защиты Трубчатый электронагреватель (ТЭН ) - электронагревательный прибор в виде металлической трубки, заполненной теплопроводящим электрическим изолятором. Точно по центру изолятора проходит токопроводящая нить (обычно нихромовая или фехралевая) определённого сопротивления для передачи необходимой удельной мощности на поверхность ТЭН. ">ТЭНа от включения последнего без воды и датчика первого уровня).	Наиболее вероятными причинами возникновения подобной ошибки могут быть: Неисправен один из перечисленных датчиков. Засорились трубки датчиков уровня, а также камера отбора давления для них. Повышенное напряжение в питающей сети СМ. Утечка на корпус ТЭНа.
E34	Несоответствие между прессостатом и уровнем антикипения 2.	Ошибка существует более 60 секунд. Замените датчик давления. Проверьте электропроводку. Замените трубку Прессостат - датчик, который определяет уровень воды в баке стиральной машины. Есть аналоговые устройства, в которых давление воздуха с помощью мембраны переключает контакты. И электронные. В них давление с помощью микросхемы преобразуется в сигнал, определённой частоты. ">прессостата .
E35	Уровень воды в баке выше допустимого.	В процессе залива воды был достигнут так называемый уровень перелива (переключатель был разомкнут на время более 15с). Проверяют и при необходимости заменяют прессостат.
E36	Неисправен датчик уровня защиты Трубчатый электронагреватель (ТЭН ) - электронагревательный прибор в виде металлической трубки, заполненной теплопроводящим электрическим изолятором. Точно по центру изолятора проходит токопроводящая нить (обычно нихромовая или фехралевая) определённого сопротивления для передачи необходимой удельной мощности на поверхность ТЭН. ">ТЭНа (АВ S).	Проверяют указанный датчик.
E37	Неисправность датчика первого уровня воды (L1 S).	Проверяют указанный датчик.
E38	Трубка прессостата засорена. Не фиксируется разница давлений.	Прочистите или замените трубку прессостата.
E39	Неисправность датчика уровня перелива (HV1 S).	Проверяют указанный датчик.
E3A	Неисправность реле нагревательного элемента.	Замените электронный блок.
E41	Люк открыт или закрыт неплотно.	Плотно закрывают люк.
E42	Неисправна блокировка люка.	Проверяют замок люка (УБЛ - устройство блокировки люка стиральной машины. Существуют механические и электронные устройства. ">УБЛ ).
E43	Неисправен управляющий симистор (расположен на электронном контроллере) замка блокировки люка.	Проверяют исправность управляющего симистора замка блокировки люка.
E44	Неисправен датчик закрытия люка.	Проверяют указанный датчик.
E45	Неисправны элементы цепи управления симистора замка люка (расположены на электронном контроллере).	Проверяют элементы цепи управления замка люка.
E51	Короткое замыкание управляющего симистора приводного мотора (расположен на электронном контроллере).	Проверяют и при необходимости заменяют симистор управления приводным мотором.
E52	Сигнал с Тахогенератор (от др.-греч. τάχος - «быстрый», «скорость» и лат. generator «производитель») - электрическая микромашина, измерительный генератор постоянного или переменного тока, предназначенный для преобразования мгновенного значения частоты (угловой скорости) вращения вала в однозначно связанный со скоростью электрический сигнал. ">тахогенератора приводного мотора не поступает на электронный контроллер.	Наиболее вероятная причина возникновения подобной ошибки вызвана тем, что с корпуса тахогенератора может соскочить фиксирующая шайба, поэтому катушка датчика выходит из своего посадочного места. Поправляют или заменяют тахо-датчик.
E53	Неисправны элементы цепи управления симистора приводного мотора (расположены на электронном контроллере).	Проверяют элементы управления симистора приводного мотора.
E54	«Залипание» одной из контактных групп реле реверса (всего их два) приводного мотора (расположены на электронном контроллере).	Проверяют и при необходимости заменяют реле реверса.
E55	Обрыв в цепи двигателя.	Замените двигатель. Смените электропроводку.
E56	Отсутствует сигнал с тахометрического генератора. Отсутствует сигнал через 15 мин.	Замените тахометрический генератор.
E57	Ток превышает пороговое значение >15А.	Замените двигатель. Смените электропроводку. Замените электронный блок.
E58	Фазный ток двигателя превышает пороговое значение>4,5А.	Замените двигатель. Смените электропроводку. Замените электронный блок.
E59	После задания новой скорости вращения, отличной от нуля, в течение 3 секунд отсутствует тахометрический сигнал.	Поменяйте двигатель. Замените электропроводку. Смените электронный блок. Замена Тахогенератор (от др.-греч. τάχος - «быстрый», «скорость» и лат. generator «производитель») - электрическая микромашина, измерительный генератор постоянного или переменного тока, предназначенный для преобразования мгновенного значения частоты (угловой скорости) вращения вала в однозначно связанный со скоростью электрический сигнал. ">тахогенератора .
E5A	Температура радиатора охлаждения превышает пороговое значение (88°С).	Замените электронный блок.
E5B	Напряжение в шине постоянного тока падает ниже порогового значения (<175В).	Поменяйте электронный блок. Замените электропроводку.
E5C	Напряжение в шине постоянного тока повышается выше порогового значения (>430В).	Смените электронный блок.
E5D	FCV не может принять и/или послать сообщение в течение 2 секунд.
E5E	Ошибка связи между контроллером управления FCV и главной печатной платой.	Поменяйте электронный контроллер.
E5F	Плата управления FCV непрерывно запрашивает параметры конфигурации вследствие повторяющихся сбросов.	Смените электропроводку. Замените электронный блок.
E61	Во время нагрева воды ее температура за определенный период не достигает заданного значения.	! Этот код недоступен для считывания в обычном режиме работы СМА - стиральная машина автомат.">СМА – он отображается только в диагностическом режиме. При необходимости можно проверить ТЭН – его сопротивление должно быть около 30 Ом (при комнатной температуре).
E62	Во время нагрева воды ее температура достигла значения более 88°С за 5 минут.	Как правило, подобная ошибка вызвана неисправностью датчика температуры. Датчик можно проверить, замерив его сопротивление – оно должно быть в пределах 5,7…6,3 кОм (при 20°С). Также необходимо проверить ТЭН (возможен его пробой на корпус).
E66	Неисправно реле ТЭНа.	Проверяют и при необходимости заменяют, как само реле ТЭНа, так и его управляющие цепи.
E68	Слишком высокий ток утечки в стиральной машине.	Замените нагревательный элемент или замените другие компоненты.
E71	Сопротивление датчика температуры вышло за заданные пределы.	Наиболее вероятная причина возникновения подобной ошибки вызвана обрывом или коротким замыканием датчика или его соединительных цепей. Иногда выходят из строя ТЭН или датчик (возможен пробой одного из этих элементов на корпус). Проверяют перечисленные элементы стиралки.
E74	NTC (датчик температуры) в неправильном положении в баке.	Проверить положение датчика температуры.
E82	Ошибка выбора положения селектора.	Неисправен электронный блок (неверные данные о конфигурации), селектор, электропроводка.
E83	Ошибка чтения данных с селектора (этот код доступен для считывания только в диагностическом режиме).	Неправильная конфигурация машины, замените электронный блок.
E84	Ошибка опознавания рециркуляционной помпы. Входное напряжение всегда 0В или 5В.	Замените электронный модуль.
E85	Неисправность рециркуляционной помпы. Неисправность тиристора.	Поменяйте рециркуляционную помпу. Замените электронный блок.
E91	Ошибка связи между интерфейсом пользователя и основным блоком.	Смените электронный контроллер.
E92	Несоответствие между интерфейсом пользователя и основным блоком.	Замените электронный блок.
E93	Ошибка конфигурации.	Подобный дефект устраняется вводом правильного конфигурационного кода.
E94	Ошибки конфигурации СМА - стиральная машина автомат.">СМА и цикла (программы).	Необходимо перезаписать энергонезависимую память контроллера или заменить эту плату.
E95	Ошибка связи между процессором и энергонезависимой памятью, расположенных на электронном контроллере.	Проверяют цепи между процессором и микросхемой ЭСППЗУ. Также необходимо проверить питание на микросхеме энергонезависимой памяти.
E96	Несоответствие конфигурации электронного контроллера и внешних элементов, которые к нему (или нет).	Проверить соответствие конфигурации электронного контроллера и его внешних элементов.
E97	Несоответствие в работе селектора программ и программным обеспечением электронного контроллера.	Неверная конфигурация машины. Замените основной блок.
E98	Несоответствие между блоком управления двигателеми основной электроникой.	Смените электронный модуль. Поменяйте электропроводку.
E99	Нештатное соединение между звуковым блоком и входной/выходной электроникой.	Замените звуковой блок. Смените электропроводку.
E9A	Аппаратно-реализованное программное обеспечениемежду динамиком и входной/выходной электроникой не в порядке.	Замените электронный блок.
EA1	Неисправность системы DSP.	Поменяйте DSP. Замените основной блок. Смените электропроводку. Замените ремень привода.
EA2	Ошибка опознавания DSP.	Замените основной блок.
EA3	DSP не может зафиксировать шкив двигателя.	Замените DSP. Поменяйте основной блок. Смените электропроводку. Замените ремень привода.
EA4	Неисправность DSP.	Смените DSP. Замените основной блок. Поменяйте электропроводку.
EA5	Неисправность тиристора DSP.	Замените основной блок.
EA6	Нет сигнала о вращении барабана в течение первых 30 сек.	Замените ремень привода. Замените DSP. Не закрыты створки барабана.
EB1	Частота питающей сети не соответствует допустимой.
EB2	Напряжение питающей сети выше допустимого предела	Проверяют параметры питающей сети.
EB3	Напряжение питающей сети ниже допустимого предела.	Проверяют параметры питающей сети.
EBE		Замените электронный блок.
EBF		Поменяйте модуль управления.
EC1	Заливной клапан заблокирован.	Смените наливной клапан. Замените электронику. Поменяйте электропроводку.
EC2	Неисправность датчика прозрачности воды (если есть).	Замените датчик мутности.
EF1	Засорен фильтр. Засорен сливной шланг. Слишком большое время слива.	Проверьте сливную помпу.
EF2	Передозировка моющего средства, очень обильная пена во время слива. Засорен фильтр.	Прочистите сливной шланг и фильтр. Проверьте сливную помпу. Уточните дозировку моющего средства.
EF3	Включена система Aqua Control. Неисправность кабеля сливной помпы. Обрыв в сливной помпе. Утечка воды в машине.	Замените кабель. Смените помпу.
EF4	Отсутствует сигнал с датчика протока при включенных заливных клапанах.	Закрыт водопроводный кран или недостаточное давление в водопроводе.
EF5	Цикл отжима прерван, слишком большой дисбаланс>1200 г.	Проверьте объем загруженного белья. Проверьте поведение машины в стационарном состоянии.
EH1	Частота напряжения питания находится вне допустимых пределов.	Неподходящий источник питания или помехи в сети. Замените электронику.
EH2	Слишком высокое напряжение питания. Неподходящий источник питания.	Поменяйте электронный модуль.
EH3	Слишком низкое напряжение питания. Неподходящий источник питания или помехи в сети.	Смените контроллер.
EHE	Неисправность реле защитной цепи.	Замените модуль управления.
EHF	Ошибка опознавания защитной цепи.	Поменяйте электронный блок.

Вы стираете обувь в машине?

О-да! Нет

Коды ошибок стиралок Zanussi без дисплея

Не все модели оснащены дисплеем, на котором легко прочитать ошибку. Но на машинах без экрана тоже выводится код, но только с помощью световой индикации. Это может вызвать определённые затруднения, особенно с учётом того, что фирма «Занусси» производила три платформы. И на каждой из них неисправности высвечивались по разному. Разберёмся с этим.

Контроллер EWM2000

Определить эту платформу можно с помощью панели управления. На ней присутствует вертикальный ряд из 8 светодиодов справа.

Первые четыре лампочки - это первая цифра ошибки, следующие четыре означают вторую.

Расшифровка происходит с помощью таблицы шестнадцетиричных кодов.

Первая буква E, которая по английски означает Error, не выводится. Она одинакова для всех значений.

Ниже представлен пример ошибки E41. Вы можете сопоставить свечение с таблицей.

Управление на базе модуля EWM1000

В этом случае немного сложнее, потому что неисправность отображается с помощью последовательности миганий двух индикаторов. Одновременно издаются звуковые сигналы.

Индикатор «КОНЕЦ СТИРКИ» - информирует о первой цифре, а «СТАРТ/ПАУЗА» - указывает на вторую цифру. Пауза между морганиями - 0,4 секунды, а между сериями - 2,5 сек.

Панель управления на базе модуля EWM11xx, EWM21xx, EWM25xx, EWM35xx

Индикация неисправности осуществляется с помощью серии миганий кнопки «СТАРТ/ПАУЗА». Мигание красным цветом - соответствует первой цифре ошибки, а зелёное свечение - второй цифре кода. Паузы в одной серии составляют 0,5 секунд, а между ними - 2,5 секунды. Ниже приведён пример панели управления этой серии.

А таким образом осуществляется считывание ошибки E43.

Отметим, что в стиральных машинах «АЕГ» (AEG), мигание осуществляется не самой кнопкой, а индикаторами, которые расположены над ней. Считывание происходит аналогичным образом.

Онлайн-диагностика стиральной машины

Если Ваша машинка перестала нормально стирать или полоскать белье, то произошел какой-то сбой или случилась поломка. Вы можете самостоятельно попробовать найти проблему.

Запустить диагностику

Выберите какую операцию не выполняет Ваша стиральная машина:

1. Не сливает 2. Не вращает барабан 3. Не отжимает белье 4. Шумит, стучит, гудит при отжиме 5. Не включается

Проверка работы сливного насоса Да Нет Не знаю

<< Назад

Засор в шлангах стиральной машины

Если звук соответствует нормальному, который всегда наблюдался при работоспособном устройстве, вероятно, причина в засоре.

Был ли засор в сливном шланге? Да

<< Назад

Не рабоатет сливной насос!

Если звук соответствует нормальному звуку сливного насоса, рекомендуется для начала проверить фильтр, предназначенный для слива.

После чистки сливной насос работает, стиральная машина сливает воду? Да Нет

<< Назад

Работа сливного насоса

Звук насоса обычно слышен сразу, и он заметен. Если звука нет - насос не работает. Отыскиваем, как отдельно включить программу слива воды. Как правило - это отдельная опция. После того, как программа была включена, через 1-3 секунды должен заработать насос. Если все сделано правильно, а насос работоспособный - появится звук жужжания. Если при включении программы вы не услышали ни жужжания, ни других звуков, вероятно, насос неисправен.

Работает ли сливной насос стиральной машины? Да Нет

<< Назад

Засор в шлангах машины

Если вами был установлен засор в шлангах, их нужно разобрать, прочистить, а потом все собрать.

Вода из стиральной машины сливается хорошо? Да Нет

<< Назад

Ура, вы молодец, починили.

<< Вернуться к началу диагностики

Неисправен сливной насос, вызывайте мастера.

<< Вернуться к началу диагностики.

Стиральная машина не вращает барабан

В процессе работы стиральной машины может возникнуть такая проблема. У каждой модели, работа барабана отличается. Он вращается по заданному алгоритму, который устанавливается программой. Этот принцип касается отжима и стирки. Если вы не уверены, что именно барабан не вращается или что он работает, положите белье в стиральную машину. Включите программу отжима. Если машина работает, она в первую очередь сольет воду, а затем начнет отжимать. При этом будет наблюдаться вращательный процесс. Если вращения не видно, то проверяйте ремень. Сначала выключаем программу, потом отключаем с розетки провод, чтобы питание не поступало в устройство. Теперь нужно снять заднюю крышку. От вас потребуется внимательный осмотр ремня барабана. Определить неправильное его положение либо повреждение довольно просто.

Ремень стиральной машины порван или растянут? Да Нет

<< Назад

Обрыв ремня привода барабана

Если ремень порвался, это сразу будет видно. Также часто встречаются случаи, когда ремень попросту растягивается, из-за чего и барабан, соответственно, не вращается. Нельзя допустить работы машины при обрыве ремня. Важно проверить, не намотался ли он на шкив двигателя, не порвал ли при этом проводку к двигателю. Также могут пострадать ТЭН и датчик температуры, если провода ремень все-таки зацепил. В обязательном порядке важно проследить, чтобы модель ремня была оригинальной. В случае выбора неподходящего либо некачественного изделия, это отразится на работоспособности других устройств. Как узнать, какой у вас ремень? На старом будет написана маркировка, сравните ее с той, которая указана на предложенном вам ремне. Также можно выяснить данные о ремне по модели машины.

<< Вернуться к началу диагностики.

Неисправность двигателя стиральной машины

Если неисправность не была найдена, колодку с проводами нужно отсоединить от электродвигателя. Аккуратно снимаем его. Оцениваем визуально двигатель. На нем могут быть оплавления, трещины, другие эффекты, явно намекающие на повреждение. Прозваниваем обмотки тахогенератора и двигателя. Важно понимать, что полностью изучить то, насколько правильно работает двигатель и есть ли неисправность, можно исключительно на стенде. Если вращение не происходит, не только в двигателе может быть неисправность. Иногда причина - неработающий электронный модуль. Если в двигателе случилось замыкание, модуль мог пострадать, при этом двигатель остаться работоспособным. А также, могли повредится провода.

<< Вернуться к началу диагностики.

Ремонт стиральной машины, не отжимает бельё

После завершения процесса стирки стиральная машина может недостаточно качественно отжимать или не запускать отжим. Во-первых, посмотрите, возможно, установлен другой режим, который не предполагает включение отжима вовсе. Так бывает, например, с программами связаными со стиркой шерстяных вещей и тонких тканей. Для проверки отдельно запускаем отжим. Если стиральная машина не совершает слив воды, переходим на проверку насоса.

Да Нет

<< Назад

Поздравляем, вы решили свою проблему!

<< Вернуться к началу диагностики.

Ремонт стиральных машин, дисбаланс

Современные стиральные машины перед отжимом раскладывают белье по барабану. Это необходимо для качественной работы. Проверьте, работает ли эта функция. Иногда случается ситуация, когда вещи сматываются в клубок, который за определенное время не удается разматывать в автоматическом режиме. На этом этап работы останавливается. Нужно размотать это белье самостоятельно, разложить его и продолжить работу стиральной машины. При этом важно отключить машину, а потом, когда разложено белье, включить отдельную программу для отжима.

Теперь стиральная машина отжимает белье? Да Нет

<< Назад

Если во время работы стиральная машина шумит, издавая непривычные звуки, пора обратить на это особое внимание. При этом видимая поломка или отсутствие функциональности могут не наблюдаться, но появление странных звуков свидетельствует о том, что пора искать неисправность. Важно понимать, что новая машина, которую только что привезли, должна быть осмотрена на предмет наличия транспортировочных болтов. Если их забыли снять, шум и вибрация неизбежны. Итак, начнем! Проворачиваем барабан стиральной машины и слушаем посторонние звуки.

При вращении слышится посторонний шум, гул, перекатывание шариков, барабан движется неравномерно с небольшими заеданиями? Да Нет

<< Назад

Если барабан вращается и при этом появляются нехарактерные звуки, в том числе вибрация, пора проверить подшипники. При неисправности их придется заменить.

<< Вернуться к началу диагностики.

Открутился противовес стиральной машины

Крепление противовесов тоже должно быть качественным. Если они «разболтались», пора устранить этот дефект. В ряде случаев можно заметить, что болты, которые крепят камни, и вовсе отсутствуют. При этом будут видны разъемы для крепления. Болты нужно найти и поставить на место - вероятно, они попросту раскрутились. О том, что болты частично раскрутились, может говорить грохот, слышный в процессе работы стиральной машины. Чтобы проверить болты, можно попросту толкнуть барабан. Если он закреплен, болты в порядке. Если подвинулся, дефект есть.

Слышится ли шум, лягз или дребезг при перемещении бака стиральной машины? Да Нет

<< Назад

Отошел противовес

<< Вернуться к началу диагностики

Проверка амортизаторов стиральной машины

Проверка амортизаторов. Если слышится вибрация или чрезмерный шум во время отжима, возможно, проблема с амортизаторами. Иногда стиралка перемещается. Теперь проверяем работоспособность. Снимаем верхнюю крышку. Жмем на бак, перемещаем его на пять-семь сантиметров вниз. Нормальная реакция будет наблюдаться, если бак резко поднимется вверх, немного подпрыгнув и остановившись на своем нормальном месте. Если этого не произошло, нужно заменить амортизаторы.

Амортизаторы стиральной машины исправны? Да Нет Есть ли индикация у стиральной машины? Да Нет

<< Назад

Блокировка замка люка (УБЛ)

Проверить можно с помощью включения любой из программ. Выбираем, что будем использовать. Жмем на соответствующую кнопку. Не забудьте обратить внимание на включение. Как правило, процесс активации какой-либо функции характеризуется наличием определенного звука, например щелчка, с помощью которого устройство дает понять, что повторное нажатие не нужно и машина уже работает. Если звук не появился, возможно, сломана кнопка. При этом основное, что должно быть сделано, - это блокировка люка и начало работы. Если это происходит, все в порядке.

Стиральная машина блокирует люк, срабатывает УБЛ? Да Нет

<< Назад

Неисправность клапана налива воды

<< Вернуться к началу диагностики.

Не блокируется люк стиральной машины

<< Вернуться к началу диагностики.

Отсутствует индикация

Проверка электроцепи. Если вы заметили, что стиральная машина не реагирует на включение, в первую очередь рекомендуется проверить подачу энергии. Возможно, розетка неисправна. Попробуйте подключить другое устройство. Если розетка работает, нужно проверить, целостна ли цепь, которая проводит по стиральной машине энергию от одного элемента к другому. Для этого понадобится мультиметр, который поможет полностью проанализировать на нескольких этапах работы способность отвечать на электрический сигнал. Если где-то будет отсутствовать связь по сети, вероятно, в этом вся проблема. Проводим данную манипуляцию, пока не дойдем до электронного модуля. Если речь идет о старой стиральной машине, здесь он будет выглядеть, как программа аппарата. Когда вы включите кнопку, разрывы в цепи не должны наблюдаться. Если цепь работает, с электричеством все в порядке.

Практически все стиральные машины Занусси имеют функцию отображения возникших неисправностей и поломок. В некоторых моделях ошибку видно на дисплее. Если устройство без дисплея, неисправность можно определить по тому, в какой последовательности мигают индикаторы. Что означают коды ошибок стиральных машинок всех модификаций?

Основные коды и их значения

Коды ошибок стиральных машин Zanussi обозначаются тремя буквами: E, C или F. Если стиральная машина без дисплея, определить код поломки можно по тому, как мигают индикаторы.

Проблемы с заливом и сливом воды

• E10 и E 11. Эти коды говорят о том, что в стиральной машине Занусси нарушена система подачи воды в барабан. Они появляются в том случае, если в течение 10 минут количество воды не достигает требуемого уровня.
• В процессе сушки белья в барабан попадает вода. Обычно появляется через 10 минут после начала процесса.

• E20 или E21. Эти коды ошибки можно увидеть в том случае, если через 10 минут после окончания стирки так и не начался процесс слива воды. E20 также указывает на проблемы, которые могли возникнуть в процессе слива, например, произошел засор шланга или неисправен насос.
• В процессе сушки не отводится появляющийся конденсат.
• E23 – вышел из строя элемент, который руководит работой насоса (симистор).
• E24 – сгорела дорожка симистора.
• EC1 – по каким-то причинам был заблокирован наливной клапан.
• EF1 – засорился фильтр или шланг. Также этот код появляется тогда, когда вода сливается дольше, чем положено.

Нарушения в работе двигателя

Эти обозначения относятся к стиральным машинам под управлением и одной, и другой системы (EWM2000 и EWM1000). Для примера, это могут быть как коды ошибки стиральной машины Занусси FE 1024n или FE 904, так и устройств других модификаций:

• Нарушился контакт симистора и двигателя машинки Занусси.
• Слетела шайба, которая удерживает таходатчик. В результате этот элемент не передает сигнал двигателю.
• На электронной плате повреждена цепь, благодаря которой осуществлялось управление симистором.

• Склеились контакты реле, которые ответственны за реверсный ход мотора.
• Нарушилась целостность цепи, управляющей двигателем.
• Таходатчик долгое время не подает сигналы.
• Сила тока в системе больше 15А. Код сообщает о поломке двигателя или платы.
• Ток мотора превышает значение в 4.5А. Причина такая же, как и в предыдущем случае.
• В течение трех секунд таходатчик не подал ни одного сигнала. Скорее всего, произошел пробой электропроводки или вышла из строя плата инвертора.

Нагрев воды

• Вода не успевает нагреться до нужной температуры за стандартный период времени.
• Вода в машинке Занусси нагревается слишком быстро. Через 5 минут ее температура достигает 90°C.
• Вышло из строя реле нагревательного элемента (тэна).
• По каким-то причинам сработало заземление.
• Тэн не работает.

Проблемы в работе датчиков

• Не работает реле водного давления.
• Имеют место колебания показаний датчика, который отвечает за давление.
• Датчики количества воды и тот, который предотвращает работу всухую, выдают разную информацию.
• Датчик уровня воды и датчик антикипения работают несогласованно.
• В барабане стиральной машины Zanussi слишком много воды.
• Вышел из строя датчик, который определяет степень мутности воды. Стоит отметить, что такое устройство есть в стиральных машинах Zanussi только самых новых модификаций.

Другие поломки

• Есть два варианта расшифровки этого кода. Первый – не закрыта дверца. Второй – сломался блокиратор дверцы. Обозначение этой ошибки кодом E40 сейчас встречается очень редко. Обычно используются другие коды.
• Дверца закрывается недостаточно плотно.
• По каким-то причинам не сработала блокировка.
• Стиральная машина Занусси неправильно настроена. В этом случае исправить ситуацию поможет правильная программа.
• Ошибка в настройке режимов стирки.
• В барабане образовалось слишком много пены или засорился сливной шланг.
• Внутри устройства появилась протечка.
• Процесс отжима не начинается из-за большого количества белья в барабане.

Все эти коды сообщают о поломках, которые встречаются чаще всего. Их можно увидеть на дисплее. Но что делать, если стиральная машина Zanussi без дисплея? Обратить внимание, как мигают индикаторы.

Как обнаружить поломку с помощью индикаторов?

Для этого необходимо выяснить, под управлением какого модуля работает устройство:

• Если это EWM1000, то коды ошибок стиральных машин без дисплея определяются по тому, как мигают индикатор старта/паузы и индикатор окончания стирки. Индикатор окончания показывает первую цифру кода, а индикатор старта – вторую. К примеру, индикатор финиша мигнул 4 раза, а индикатор старта – 3 раза. Это значит, что возникла поломка с кодом
• Если устройство управляется модулем EWM2000, как, например, стиральная машина Занусси FE 1024 n, необходимо следить за восемью индикаторами, расположенными на панели управления. Четыре верхние – первая цифра кода, а четыре нижние – вторая. Чтобы перевести показатели в понятные обозначения, придется воспользоваться специальной таблицей.

Что делать, если мигают коды ошибок стиральной машины Занусси? В первую очередь выяснить, какая именно произошла поломка. Возможно, просто не закрылась дверца (E40) или вышла из строя система подачи или слива воды (E10, E20). Все коды ошибок одинаковы для устройств любых модификаций. Разница лишь в том, как они подаются: на дисплей или на панель управления (индикаторы), как, например, в моделях FE904 или FE 1024n.